仕事内容

グレイスグループは、医療を通じて女性の生き方の選択肢を広げることを目指す企業として2020年8月に設立、卵子凍結保管サービス「Grace Bank（https://gracebank.jp）」や法人向けの福利厚生サービス「Grace Care（https://grace-care.jp）」を運営しています。

2023年の日本国内での体外受精実施件数は56万件(日本産科婦人科学会)、アメリカでの実施件数44万件(CDC ART Report, 2022)よりも多く、日本は世界最大の不妊治療大国*となっています。 *人口比で最多の不妊治療件数

しかしながら、体外受精の成功率は、米国の約22%に対して日本では約15%と大変低く、世界最低レベルにあります。加えて、40 歳以上の不妊治療患者の割合が世界で最も高いことも特徴です。

そこで私たちは、国内最大規模の細胞保管施設で凍結卵子をお預かりするサービス「Grace Bank（https://gracebank.jp/）」の運営を2020年より開始し、日本ではまだ一般的でない卵子凍結を安心して選択するためのしくみづくりに取り組んできました。
2023年10月に東京都が卵子凍結に係る費用助成を開始後、全国の自治体で卵子凍結の助成制度が増えてきており、自治体の制度設計支援、ご利用者向け説明業務やお問い合わせ対応業務支援も行っております。

また、2023年11月には働く女性の働く女性の予防医療を推進し、未来の選択肢を増やす法人向けの福利厚生プログラム「Grace Care（https://grace-care.jp/）」の提供を開始いたしました。

導入企業例）
株式会社サイバーエージェント／セガサミーホールディングス株式会社／株式会社ジャパネットホールディングス／パナソニックコネクト株式会社／株式会社三菱UFJ銀行／三井不動産株式会社　他約50社

グレイスグループは、子供を持ちたいと願う一人でも多くの女性の夢がかなう未来の創出をミッションとし、誰もが使いやすい卵子凍結及び不妊予防・不妊治療の社会インフラの実現を目指します。

参考）国内最大級】卵子凍結保管サービス「Grace Bank」、提携クリニック数が全国100院を突破
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000077.000072856.html

【業務内容】
カスタマーサポート業務

・自治体助成事業に係る審査業務
・利用者からのお問い合わせ対応業務（お問い合わせフォーム、メール、電話）
・利用者からの申請内容に関する利用者への連絡・確認業務（お問い合わせフォーム、メール、電話）
・利用者からの申請内容に関する医療機関への連絡・確認業務（メール、電話）
・各種業務の定型化・業務改善

【働き方】
現在、社員10名、委託先のメンバーを含め40名規模の組織で、日々フラットに意見やアイデアを言い合える職場です。全員が経営に近いところで、ベンチャーならではのスピード感で幅広い業務に取り組むことができます。

必要な経験・スキル

【必須条件】
・PC操作が出来る方（word、excel等）
・医療事務または受付経験
・ビジネスマナーのある方
・丁寧なコミュニケーションを取ることができる方
・お客様目線で物事を考えることができる方
・丁寧に日々業務を継続しながらも、問題点を見つけて改善することができる方
・組織やサービスの変化に対して柔軟に対応できる方

募集概要

勤務地/最寄駅

東京都渋谷区神南１丁目５−６ 602 / 渋谷駅徒歩10分

雇用形態

勤務時間

在宅可否

年収目安
(フルタイムの場合)

休日・休暇

待遇・福利厚生

試用期間

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株式会社グレイスグループについて

Vision

Our Mission
子供を持ちたいと願う一人でも多くの女性の夢がかなう未来の創出

Our Vision
妊よう性リテラシーの向上に日本で最も貢献する会社になる

Our Value
1. 選択を応援する
2. 出会いから創造する
3. 周囲を幸せにする
4. 最速で行動する
5. 効率を追求する

事業内容

グレイスグループは、医療を通じて女性の生き方の選択肢を広げることを目指す企業として2020年8月に設立、卵子凍結保管サービス「Grace Bank（https://gracebank.jp）」を運営しています。

2020年の日本国内での体外受精実施件数は44.9万件(日本産科婦人科学会)、同年度のアメリカでの実施件数32.6万件(CDC ART Report)の1.4倍と多く、日本は世界最大の不妊治療大国となっています。
しかしながら、高齢になってから不妊治療に取り組むケースが多いこと、卵子提供が一般化していないこと、一度に移植する胚の数が限られていること(日本では通常1個だがアメリカでは2～3個)などから、誕生する子供の数はアメリカの75,023人(体外受精あたり出産率23％)に対して60,394人(同13％)にとどまっています。

そこで私たちは、国内最大規模の細胞保管施設で凍結卵子をお預かりするサービス「Grace Bank（https://gracebank.jp/）」の運営を2020年より開始し、日本ではまだ一般的でない卵子凍結を安心して選択するためのしくみづくりに取り組んできました。
また、2023年11月には働く女性の働く女性の予防医療を推進し、未来の選択肢を増やす福利厚生プログラム「Grace Care」の提供を開始いたしました。

グレイスグループは、子供を持ちたいと願う一人でも多くの女性の夢がかなう未来の創出をミッションとし、誰もが使いやすい卵子凍結及び不妊予防・不妊治療の社会インフラの実現を目指します。