仕事内容

【事業概要】
「すべての人にコンシェルジュ体験を」
私たちは、顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を開発・提供するスタートアップです。 LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。現在私たちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客コミュニケーションプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。
プロダクトの進化に合わせて、ビジネスチームも進化をし続けています。高機能な自社プロダクトを武器に、既存の枠組みにとらわれず、顧客課題解決のために、今何が必要かを逆算して動ける人材を求めています。

【募集背景】
プロダクトの急速な拡大と資金調達を背景に、クウゼンはさらなる跳躍期を迎えています。既存の枠に囚われない果敢なチャレンジと新規事業の探索を加速させるため、代表とともに新規事業の立案から事業化までを推進するメンバーを募集します。

【業務内容】
代表直下の「CEO Office」にて、全社を巻き込む新規事業の立ち上げや、海外展開・M&Aをはじめとする会社の未来を創る戦略プロジェクトを推進していただくポジションです。

決まった運用・管理業務にとどまらず、「形になっていないアイデアや抽象度の高い問い」に対し、自ら情報収集・検証・提案を行い、泥臭くプロジェクトとして成立させて完遂する「高い推進力と実行力」が求められます。

将来的には、CEO Officeでの新規事業・経営直下プロジェクトの推進経験を経て、事業責任者や子会社社長として組織・事業を自ら率先して動かしていくリーダーシップを発揮していただくことを強く期待しています。

＜具体的な業務＞
■新規事業・新プロジェクトの立ち上げ・検証
・新しい市場・領域におけるリサーチ、情報収集、仮説検証および事業提案
・アプリ事業立ち上げ、グローバル展開（英語版プロダクト開発・マーケティング等）などの進行管理
・M&Aや事業提携、セキュリティ/認証に関わるプロジェクトの現場推進

■経営直下プロジェクトの構造化と実行
・代表から降りてくる抽象度の高い問いに対し、自ら必要な情報を集めて仮説を立て、具体化
既存事業の枠組みに囚われない、まったく新しい分野でのビジネスアイデアの探索と試行錯誤

■組織横断的な課題の回収・プロジェクト化
・各部門の通常業務ではスケールしにくい全社横断プロジェクトのゼロイチ立ち上げ・進行

【得られるスキル・やりがい】
このポジションは以下のような魅力があり、「裁量を持って早期に成長したい」「自分の力で会社全体に貢献したい」という想いのある方に最適なポジションです。

・経営目線の獲得と圧倒的なポータブルスキル：
代表や経営陣のすぐ隣で思考プロセスを学び、不確実な問いを構造化して人を巻き込む力が身につきます。

・圧倒的な当事者意識と高い裁量：
社員1名・インターン1名という少数精鋭組織のため、単なる手足ではなく「事業の当事者」としてプロジェクトを主導できます。

・将来の「事業責任者」「子会社社長」へとつながる圧倒的なキャリアパス：
CEO Officeでゼロから事業を立ち上げ、軌道に乗せた後は、その事業の責任者や立ち上げた子会社の社長として、組織のトップに立ってビジネスを動かしていくキャリアを目指せる環境です。

必要な経験・スキル

【必須スキル】
・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキル（Slack, Notion, Google Workspace などのツール利用経験、またはWord/Excel/PowerPointの基本操作）
・キャッチアップ速度と素直さ（吸収力）： 未知の領域や新しい情報に対し、素直にアドバイスを受け入れ、即座に行動・改善へ移せる方
・能動的な思考力・提案力： 指示を待つだけでなく、「目的達成のために何が必要か」を自ら考え、情報収集や関係者へのコミュニケーションを行える方

【歓迎スキル】
・未知の課題やゼロイチへの好奇心：
決まったマニュアルをこなすよりも、新しい事業の立ち上げや未知の領域への挑戦を「面白い」と感じられる方
・泥臭い実行力・粘り強さ：
正解がないカオスな状況でも仮説検証を繰り返し、愚直にプロジェクトを完遂できる方
・現職（1社目）での主体的な行動実績：
営業数字などの成果を残した経験、または自ら課題を発見して提案・行動した経験をお持ちの方

【求める人物像】
・相手の立場に立って考え、丁寧なコミュニケーションができる方
・問題の原因を突き止めて解決することにやりがいを感じる方

株式会社クウゼンについて

Vision

【MISSION】
「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」

■MISSION STATEMENT
スマートフォンの普及により、あらゆるビジネスシーンでテキストや音声を活用した新たな対話の可能性が生まれています。
私たちはテクノロジーで、対話の可能性を広げられる次世代のスタンダードとなる仕組みを顧客に提供をしていくことで、これまでにないビジネスの在り方を創造していきます。

【VALUES】
- クウゼンの4つの行動指針 -
Think Big
己の枠を超えて、目線を上げていこう

Client First
常に顧客への価値を起点に考え、行動しよう

Ownership
責任感を持って、最後までやりきろう

Team Kuzen
お互いを認め合い、チームとして取り組もう

事業内容

私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、LINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。

様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した新機能リリースなど、進化を続けています。

プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は500社を突破。昨年にはシリーズA2ラウンドの資金調達を完了しており、事業・組織の急速な拡大を続けています。