仕事内容
AIエージェントによる接客・おもてなしを世の中の当たり前にしていく！
ZEALSは、音声接客AIエージェント「Omakase.ai」や、LINE向け接客AIエージェントを通じて、真にパーソナライズされた会話体験を実現しています。
これは、生成AI×会話データを活用し、ユーザー一人ひとりに“おもてなし接客”を提供するサービスで、既に多くのエンタープライズ企業に導入されています。
実際に、オルビス、明光義塾、青山商事など、日本を代表する企業が私たちのクライアントです。
▼プロダクト情報
- ZEALS AI Agent デモ動画：https://go.zeals.ai/demo
- Omakase.ai アバター：https://avatar.omakase.ai/
▼募集背景
事業成長に伴い、エンタープライズ企業からの問い合わせ・商談機会が増加しています。
今回募集するのは、増加するエンタープライズ案件を受注へとつなげる「フィールドセールス」ポジションです。
インサイドセールスが創出した商談を引き継ぎ、顧客の課題を捉えた提案からクロージング、導入に向けた社内連携まで、事業成長の要となる役割を担っていただきます。
▼ZEALSで働く魅力
1. 若手リーダーのもと、圧倒的なスピードで成長できる。27歳・新卒5年目で執行役員を務めるリーダーや、外資SaaS出身のマネージャーと近い距離で働き、営業としての成長機会を得られます。
2. AIエージェントという新しい市場に挑戦できる。まだ正解のないAIエージェント領域で、新たな営業手法や市場をつくっていけます。
3. エンタープライズセールスとして市場価値を高められる。大手企業の事業課題に深く入り込み、複数のステークホルダーを巻き込んだ提案〜クロージングまで経験できます。
4. 営業の枠を超えて事業づくりに関われる。顧客の声をプロダクトや営業戦略の改善につなげるなど、事業成長そのものに携われます。
5. 成果次第で早期にキャリアアップできる。年齢や経験に関係なく、マネジメントや営業戦略、新規事業など次の挑戦機会があります。
▼具体的な業務内容
エンタープライズ企業を中心とした顧客に対して、AIエージェントを活用したソリューション提案から受注、導入初期の引き継ぎまでを担当していただきます。
- インサイドセールスから引き継いだ商談の提案・商談推進
- 顧客の事業・ビジネスモデル・業界構造の理解
- 顧客が抱える課題やニーズのヒアリング、課題整理
- AIエージェントを活用したソリューションの企画・提案
- プロダクトデモを活用した価値訴求・提案シナリオの設計
- 現場担当者・責任者・決裁者など複数のステークホルダーとの合意形成
- 社内稟議に向けた提案・ネゴシエーション・クロージング
- 契約締結およびカスタマーサクセスへの案件引き継ぎ
- 営業活動を通じた提案手法・営業プロセスの改善
※商談のリードタイムは2〜5ヶ月程度を想定しています。
必要な経験・スキル
▼必須スキル
- 無形商材（SaaS、ITサービス、Web広告、人材、コンサルティングなど）の法人営業経験3年以上
- 顧客の課題をヒアリングし、提案からクロージングまで一貫して担当した経験
- 顧客の事業・業界構造を理解し、提案内容に落とし込んだ経験
- 特定領域（HR、コールセンター、マーケティング等）における深い知見・実務経験を有し、その領域の顧客課題に対して即戦力として提案できる方
▼歓迎スキル
- エンタープライズ（大手）企業向けの営業経験（マルチステークホルダーとの交渉・稟議攻略経験）
- Webマーケティングやデジタル領域に関する知識・思考力（施策やROIを踏まえた提案経験）
- プロダクトデモを活用したソリューションセリングの経験
▼求める人物像
- 顧客の本質的な課題を捉え、最適な提案を考えられる方
- 顧客に深く寄り添い、信頼関係を築ける方
- 複数の関係者を巻き込み、最後までやり切れる方
- 顧客の事業・マーケティング視点で提案を考えられる方
募集概要
(フルタイムの場合)
株式会社ZEALSについて
Vision
【VISION】
日本と世界をぶち上げる。ZEALS AIで、意志を持った人を増やし、人手不足の日本を救い、世界へおもてなしを届ける。
AIエージェントとコミュニケーションデザインを組み合わせることで、これまでにないレベルのパーソナライズされた体験を実現し、日本発の技術で世界に新たな価値を創造していきます。
【VALUES】
全ては熱狂からはじまる - From Zeal
逆説に先駆ける - Bet On Paradox
時と志を同じくする - United Will
事業内容
私たちZEALSは、生成AIを活用した接客AIエージェントを開発し、企業と顧客の対話体験に革命を起こしています。
主力プロダクトのOmakase.aiは、まるで人間のように会話し、お客様一人ひとりの想いを汲み取りながら最適な体験を提案し、実行するAIエージェントです。また、チャットボットとチャットアプリを組み合わせて接客体験をデジタル化するチャットコマース、ソーシャルメディア広告にAIチャットを統合するCTX Adsも展開しています。
2014年の創業以来、ロボット開発からチャットボット、チャットコマースへと事業を進化させ、現在は生成AI時代における次世代の接客AIエージェントの開発に注力しています。
日本が誇る「おもてなし」の心をAIによって再現し、企業の人手不足を解消しながら、パーソナライズされた感動的な会話体験を世界中に届けることを目指しています。
代表取締役CEO
清水正大
株式会社ZEALSの創業者兼代表取締役CEO。
2014年に大学在学中に株式会社Zeals（現：株式会社ZEALS）を設立し、ロボット開発を起点にコミュニケーションAIの進化を追求してきた。チャットボット事業、チャットコマース事業を経て、現在は生成AIを活用した接客AIエージェント「Omakase.ai」の開発を主導している。
Forbes「アジアを代表する30才未満の30人」に選出された経歴を持ち、2024年にはForbes JAPAN「日本の起業家ランキング2025」のTOP20にも選出された。noteにて自身の挑戦や事業の振り返りを積極的に発信しており、米国市場への挑戦（ZEUS）や大型採用戦略についても率直に語っている。
メンバー
竹田 将宏
ヘルステック系スタートアップで人材・メディア・店舗事業を牽引し、COOとして急成長を実現。2019年にZEALSへ入社後、アカウントプランナーを経てマーケ組織をゼロから立ち上げる。エンタープライズ／SMB向けの新規事業と既存事業を総管掌し、現在は取締役としてビジネス部門を指揮。
清水 正大
2014年、大学在学中にZEALSを設立し、代表取締役に就任。2016年に業界初となる「チャットコマース」をローンチ。2018年にはForbes誌の「30 Under 30 Asia」に選出。2022年にSalesforce Ventures等から総額50億円の資金調達を実行し、米国子会社を設立。25年にEコマース向けの音声AIエージェント「Omakase.ai」を米国にてローンチし、グローバル展開を推進。
渡邊 大介
2006年にサイバーエージェントに新卒入社。アカウントプランナーとして大手ナショナルクライアントの戦略立案に従事。その後、複数の新規事業起ち上げたのちに、2014年からは同社の新卒採用・育成責任者に就任し、マーケティング思考を取り入れた新機軸の採用戦略を構築。「トライアウト」や「DRAFT」などのサイバーエージェント社独自の採用手法や名物インターンを立ち上げた。2017年からは、人事経験と広告経験を活かし、リクルートとサイバーエージェントのHR Tech系ジョイント・ベンチャー「ヒューマンキャピタルテクノロジー社」を設立。取締役に就任。短期間での事業成長を遂げた後に、2020年11月、ZEALSに参画。
ダニエルズ 千加
米国ダートマス大学（Tuck School of Business）にてMBA取得。大手IT企業にて約10年以上にわたり人事・総務領域を担当。グローバル採用、制度設計、PMI、ガバナンス構築など多岐にわたる変革の推進。国内外の人材戦略や組織再編を通じた成長支援。グループ横断での人事総務機能の標準化と効率化。変化対応力と現場実行力を強みとする人事プロフェッショナル。2025年にZEALSへ入社し、現在は執行役員としてCHRO、経営企画部長を兼任。
小川 貴之
2022年にZEALSに新卒入社。初年度からナショナルクライアント新規開拓を担当。受注目標を超過達成し「未踏新人賞」を受賞。その後、新規事業責任者として1年でARR1億円超の事業を創出し、現在は最年少執行役員として全社のセールス組織を牽引。
髙木 陽一郎
公認会計士。大手監査法人にてIPO支援や上場企業、外資系企業の法定監査等に従事。4年間、トルコの提携事務所に駐屯し、日系企業支援部門を立ち上げ、欧州・中東で事業活動する企業を支援。その後、水産加工会社に入社し、財務経理責任者としてIPO準備を進め東証スタンダードへの上場を果たす。2024年にZEALSへ入社し、現在は執行役員としてコーポレート本部を管掌。
Martin Di Domenico
PayPay、メルカリ、OLX Groupなどにて、日本、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、インドにわたるエンジニア組織を統括。新規プロダクトの立ち上げ、クロスファンクショナルチームの拡大、技術基盤や開発プロセスの改善、組織改革をリード。2024年にZEALSへ入社し、現在は執行役員として開発部門を管掌。
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