仕事内容

■ 教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、導入いただいたシステムを活用いただくためのサポート
※この求人では、校務支援サービスを開発する新規事業に携わっていただきます

・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化
・ご導入いただいた教育委員会・学校へ操作研修会・サポート
・システムの導入・活用提案及び顧客の成果創出に向けた伴走
・教育委員会や学校、先生方との打ち合わせ、課題のヒアリング
・課題発見、プロダクト開発組織との連携
・顧客サポートツール（マニュアル、サポートサイト）の作成、更新
・PdMと連携した機能開発の企画、要件定義と仕様書作成
ビジネス拡大に関わる経験を積むことで、社会的インパクトと個人の市場価値向上の双方を実感できるポジションです。

立ち上げ期ならではの裁量とスピード感ある環境で、カスタマーサクセスとして顧客対応やサポート体制構築に加え、ユーザーの声をもとにした機能改善提案や仕様検討にも関与できます。セールス支援やナレッジ整備など周辺業務にも幅広く携わることができ、実践的なスキルが身につきます。オンボーディング、深耕営業、PM支援などの幅広い経験を通じて、SaaS企業におけるカスタマーサクセスのプロフェッショナルとして成長できます。

加えて、本ポジションは教育現場の変革に関わることができ、社会的なインパクトを実感することができます。先生方の業務効率化を通じて、子どもたちの学びの環境を根本から支えることができます。

必要な経験・スキル

■ 当社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方
-ミッション「新しい学びの環境を創り出す」
-ビジョン「テクノロジーを用いて、教育業界のリーディングカンパニーになる」
-バリュー「Be a Learner（真の学習者であること）」「Begin with Sincerity（まず誠実であること）」「Beyond the Best（常に現状に満足しないこと）」
■ 自ら問題を発見し、課題解決を主体的に行動できる方
■ 事業環境・組織の変化を楽しみ、柔軟に適応できる方

募集概要

勤務地/最寄駅

東京都文京区小石川2-3-23 春日尚学ビル３F / 後楽園駅(南北線・丸ノ内線)、春日駅(三田線、大江戸線)

雇用形態

勤務時間

在宅可否

勤務条件備考

年収目安
(フルタイムの場合)

休日・休暇

待遇・福利厚生

試用期間

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株式会社COMPASSについて

Vision

MISSION
新しい学びの環境を創り出す

VISION
テクノロジーを用いて、教育業界の
リーディングカンパニーになる

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「未来の君に会いに行く」
日々、私たちを取り巻く世界は劇的に変化し、
未来は誰も予測できないものになっています。

未来は誰にも予測ができない、
だから、ただ未来が来るのを待っていればよいでしょうか。

未来は予測するものでも、ただ待つものでもなく、
自らの力で創るものです。
子どもたちが生きる未来を共に考え、
子どもたちの「未来を創る力」を育む学びを届けたい。

私たちは全世界の子どもたちの幸せな未来を追い続けます。

さあ一緒に、未来の子どもたちに会いにいこう。

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VALUES
COMPASSは理想のLearning Experience（LX）を追求し実現するために、
以下の３つのValueを掲げます。

Be a Learner
真の学習者であること

Begin with Sincerity
まず誠実であること

Beyond the Best
常に現状に満足しないこと

事業内容

私たちCOMPASSは、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて最適な問題を出題する
【学習eポータル＋AI型教材「Qubena」】を開発。
全国170以上の自治体、2,300以上の公立・私立の小中学校で、
計100万以上の子どもたちの学びを支援しています。

AIによる知識・技能習得のための学習の効率化を通じ、
従来の学習時間を学習塾では1／7に、公立中学校では1／2に圧縮するなど、
子どもたちの限りある時間を、「未来を創る力」を学ぶより豊かな時間へと変えています。

全国の学校へのアダプティブラーニングの導入拡大を通じて、
誰一人取り残すことのない個別最適な学びの提供と、
さまざまな教育課題の解決に取り組んでまいります。

実績
・2018・19・20年度と3年連続で経済産業省「未来の教室」実証事業に採択
・「日本e-learning大賞経済産業大臣賞」「グッドデザイン賞」を受賞