仕事内容

【業務概要】
AI搭載インカム「VOYT CONNECT」の安定運用を支えるクラウド運用SE/インフラエンジニアとして、AWSを中心としたクラウド環境の監視・障害対応・運用改善を担当していただきます。
開発チームやITサポートチームと連携し、障害の切り分け、ログ調査、監視設定、運用手順の整備、自動化などを通じて、サービスの安定稼働を支えるポジションです。

【ミッション】
サービスの安定運用・信頼性向上を支えながら、開発チームがスムーズに開発・リリースできる環境を構築・改善していく役割を担っていただきます。
開発チームと密に連携し、安定したサービス運用基盤を作り上げていく役割です。
主にインフラ設計・構築、監視運用、自動化推進、技術サポート、セキュリティ保守など多岐に渡る業務を担当いただきます。

具体的には、
AWSを利用したインフラ構築・運用
監視・アラート設計と運用強化
IaC (CloudFormation, Terraformなど)による自動化推進
障害発生時のトラブルシューティングと再発防止策
セキュリティ運用（WAF設定、脆弱性対応など）
開発チームへの技術サポートや運用改善提案

【業務詳細】
・AWS環境およびVOYT CONNECTの監視・運用
・CloudWatch等を利用したログ調査、原因分析
・障害発生時の一次切り分け、開発エンジニアとの連携
・監視項目、アラート設定の追加・改善
・AWS環境の設定変更、メンテナンス
・CloudFormation／Terraform等を利用した構成管理
・運用手順書、障害対応手順の整備
・Python／Shell等を利用した運用作業の自動化
・脆弱性情報の確認およびセキュリティ対応
・開発チーム、ITサポートチームからの技術的な問い合わせ対応


●️現在どのような課題に立ち向かっているプロダクトか●
VOYT CONNECTは、医療・介護・宿泊・製造・建設など、社会インフラを支える現場向けのAI搭載リアルタイム音声コミュニケーションサービスです。
PHSや無線機、紙、口頭伝達といった従来の手段が残る現場では、人手不足や業務の複雑化、外国人スタッフの増加、記録業務の負担など、コミュニケーションに関する課題が深刻化しています。
私たちは、ハンズフリー通話、音声のテキスト化、多言語翻訳、AIによる業務支援、業務システム連携を一つのプラットフォームで実現し、「聞く・話す・伝える・記録する」を変革。
現場の生産性・安全性向上を支えています。
その実現には、低遅延・高品質な音声通信や騒音環境でも使いやすいUX、スケーラブルなアーキテクチャなど高度な技術が求められます。
現場で働く人がより安全で快適に働ける社会を目指し、日本の基幹産業のDXを推進しています。
また、病院DXアワード2026 優秀賞を受賞し、医療現場におけるAI搭載インカムとして革新性と実用性が高く評価されています。

必要な経験・スキル

【必須条件】
・Linuxサーバ、およびAWS・GCP等のパブリッククラウド環境におけるインフラ設計・環境構築・運用保守経験（合計5年程度）
・監視ツール（Prometheus、Datadog、Zabbix等）を用いた監視設計・運用経験
・Infrastructure as Code（Terraform、CloudFormation等）を用いた構成管理経験
・Gitを用いた基本的な操作経験
・基本的なセキュリティ知識（WAF、脆弱性管理、アクセス制御等）
・基本的なネットワーク知識（TCP/IP、DNS、HTTPS、ロードバランサ等）


【尚可条件】
・CI/CD構築経験
・スクリプト言語（Python、Shell等）での自動化経験
・セキュリティインシデント対応経験
・開発チームとの連携経験がある方
・高負荷なWebシステムのパフォーマンスチューニングやトラブルシューティングを行った経験

【求める人物像】
・スタートアップの成長フェーズに柔軟に対応できる方
・技術的課題を主体的に発見・解決できる方
・チームワークを大切にし、コミュニケーションが得意な方

ボイット株式会社について

Vision

【ミッション】
現場に活気、世界に元気を。
Energize the frontline, elevate the world.

現場の本質は、そこに従事する人々や顧客との活発なコミュニケーションそのものであり、我々が提供するサービスを通して、現場にとって本質的でない業務やストレスフルな業務を軽減し、現場がいつでも活気あふれる場所となることを実現します。

また、世界中のフロントラインワーカー（デスクレスワーカー）を支援し、現場からグローバル経済全体を刺激して、元気あふれる社会の実現を目指します。

事業内容

【スマートインカムサービス「VOYT CONNECT(ボイットコネクト)」の開発・運営】
「目指すは音声版Slack」
オフィスワークでSlackはテキストコミュニケーションツールとしてチーム内の情報共有の中心となる役割を果たしているケースも多々あると思います。
しかし、ホテル・旅館 ・病院・介護施設 etc... といった現場やお店では常にPCやスマートフォンを利用できる環境にはなく、画面を見ながらリアルタイムなコミュニケーションをとることは困難です。
そこで「VOYT CONNECT(ボイットコネクト)」は、スマートフォンでトランシーバーやインカムのように多人数同時通話を可能にし、また、AIによる音声認識・音声合成技術をもちいて現場DXを支援しています。「音声版Slack」として現場のコミュニケーションの中心となり、コミュニケーションロスの解消、チームワークの強化、顧客対応力の向上...等、業務の効率化に貢献します。

＜VOYT CONNECT(ボイットコネクト)4つの特徴＞
①いつでも簡単に振り返れる（発話内容を音声ファイルと自動テキスト化して保存）
②テキスト入力すると合成音声で発話できる
③遠隔のパソコンユーザーでも会話に参加できる（マルチデバイス対応）
④外部からの情報をインカムにも通知できる（外部システムやセンサーとAPI連携）

◾️現在どのような課題に立ち向かっているプロダクトか
VOYT CONNECTは、医療・介護・宿泊・製造・建設など、社会を支える現場で使われるAI搭載のリアルタイム音声コミュニケーションサービスです。現場で発生する「会話」「指示」「記録」「翻訳」「通知」などの情報を、スマートフォン・イヤホンマイク・AIを通じてリアルタイムにつなぎ、現場業務の生産性と安全性の向上を目指しています。

こうした現場では、今もPHSや無線機、紙、口頭伝達といったレガシーなコミュニケーション手段が多く残っています。一方で、人手不足や業務の複雑化、外国人スタッフの増加、記録業務の負担などにより、現場のコミュニケーション課題は年々深刻化しています。

私たちは、単なるインカムやチャットツールではなく、ハンズフリー通話、音声のテキスト化、多言語翻訳、業務システム連携、AIによる現場支援までを実現することで、現場の「聞く・話す・伝える・記録する」を根本から変革する次世代の現場コミュニケーションプラットフォームを開発しています。

その実現には、低遅延・高品質な音声通信、騒音環境でも快適に利用できるユーザー体験、複雑な権限・組織設計、AI活用、業務システム連携、スケーラブルなアーキテクチャなど、多くの技術的チャレンジがあります。

私たちが目指すのは、現場で働く人がより安全に、快適に、そして誇りを持って働ける社会の実現です。リアルタイムにつながる現場コミュニケーションを通じて、医療・介護・宿泊・製造・建設など、日本の基幹産業全体のDXと生産性向上を支えるプロダクトを、ともに創り上げていきます。

【受賞歴】病院DXアワード2026 優秀賞受賞。医療現場におけるAI搭載インカムとして、その革新性と現場での実用性が評価されました。