仕事内容

【仕事概要】
AIコンサルタントは、当社のAIプロダクト「接客AIエージェント（ZEALS AI Agent / Omakase.ai）」を活用し、クライアントのマーケティング課題を解決するコミュニケーション戦略を設計・提案するポジションです。

従来のWebマーケティングでは、ユーザーの真のニーズを取得できない、パーソナライズされた提案が困難で離脱を防げない、獲得後の接点がなくロイヤルカスタマー化の仕組みを構築できないといった課題があります。

当社は、自社開発の「接客AIエージェント」を通じて、リアルタイムでパーソナライズされた“おもてなし体験”を提供しています。
ユーザーとの会話を通じて潜在的なニーズを引き出し、従来の行動データだけでは取得できなかったインサイトを基に、ユーザーごとに最適な提案を行います。

これにより、新規顧客獲得の促進、離脱防止とアクションの最大化、既存顧客のロイヤルカスタマー化など、クライアントのマーケティング成果の最大化を実現します。

AIコンサルタントは、当社のAIプロダクトを核に、マーケティング戦略の設計から施策実行、データ分析による改善提案までを一貫して担い、クライアントの事業成長を中長期的に支援します。

【仕事内容詳細】
・課題抽出・戦略プランニング：
└ 顧客のマーケティング課題をヒアリング
└ 3C分析やカスタマージャーニー設計を通じたコミュニケーション戦略の設計
・マルチチャネルでのソリューション提案
└ 集客・認知設計：SNS広告やPR施策を活用し、弊社プロダクトへの流入を最大化するマーケティング施策を企画
└ 接客設計：流入したユーザーをCVへ導くため、AIエージェントによる会話設計・コミュニケーション設計をプランニング
└ 上記内容の提案資料作成およびプレゼンテーション
・プロジェクトディレクション
└ 受注から導入までのプロジェクト全体の進行管理
└ 社内のクリエイティブチームや関連部署と連携し、施策実行をリード
・分析・改善提案
└ Tableau、Redash等を用いた数値観測
└ データに基づいた改善提案および施策の最適化

【この仕事の魅力】
■ マーケティング戦略を一気通貫で担える
複数の自社AIプロダクトとマルチチャネルを組み合わせ、認知〜接客〜CVまで一貫して設計・提案。クライアントの売上に直結するマーケティング支援を行うことができます。

■ AI×マーケティングの最先端領域に携われる
ユーザーとの対話から得られる真のニーズデータを活用し、従来の行動データだけでは見えなかった深いインサイトに基づいた提案が可能。他社には真似できないマーケティング支援を実現できます。

■ 事業成長に直結する提案ができる
大手企業を中心としたクライアントのマーケティング戦略に深く入り込み、事業成長に直結する施策の企画・改善に携わることができます。

■ 「営業×マーケ×AI」の専門性を磨ける
最先端のAIプロダクトを武器に、戦略設計から数値に基づいた改善提案まで担うため、という多角的な専門性を磨き、圧倒的な成長を遂げられる環境です。

必要な経験・スキル

【必須スキル】
・社会人経験3年以上
・下記いずれかの経験をお持ちの方
└ 無形商材の法人営業経験（広告・マーケティング・IT関連事業であれば尚可）
└ SaaS企業でのカスタマーサクセス、または既存深耕営業の経験
・ドキュメンテーション能力
└ 論理的な構成案に基づき、PPT/Google Slide等で顧客向け提案資料を作成できるスキル

【歓迎スキル】
・デジタルマーケティング領域における実務経験
・エンタープライズ企業に対する折衝・提案経験
・メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験
・人材、教育、美容、金融、不動産、通信、D2Cいずれかの業界知見
・制作物（Webサイト、広告等）のディレクション経験

【求める人物像】
・目標達成に向けてコミットできる方
・お客様、社内など、利害関係が異なる多くのステークホルダーとのコミュニケーション・折衝スキルを有する方
・素早く検証するフットワークがある方
・仮説構築力に長けた方
・不確実性が高いことも楽しみながら、行動し改善ができる方

株式会社ZEALSについて

Vision

【VISION】
日本と世界をぶち上げる。ZEALS AIで、意志を持った人を増やし、人手不足の日本を救い、世界へおもてなしを届ける。
AIエージェントとコミュニケーションデザインを組み合わせることで、これまでにないレベルのパーソナライズされた体験を実現し、日本発の技術で世界に新たな価値を創造していきます。

【VALUES】
全ては熱狂からはじまる - From Zeal
逆説に先駆ける - Bet On Paradox
時と志を同じくする - United Will

事業内容

私たちZEALSは、生成AIを活用した接客AIエージェントを開発し、企業と顧客の対話体験に革命を起こしています。
主力プロダクトのOmakase.aiは、まるで人間のように会話し、お客様一人ひとりの想いを汲み取りながら最適な体験を提案し、実行するAIエージェントです。また、チャットボットとチャットアプリを組み合わせて接客体験をデジタル化するチャットコマース、ソーシャルメディア広告にAIチャットを統合するCTX Adsも展開しています。
2014年の創業以来、ロボット開発からチャットボット、チャットコマースへと事業を進化させ、現在は生成AI時代における次世代の接客AIエージェントの開発に注力しています。
日本が誇る「おもてなし」の心をAIによって再現し、企業の人手不足を解消しながら、パーソナライズされた感動的な会話体験を世界中に届けることを目指しています。