仕事内容
▼ 主なミッション
・「案件/仕様書等における目的、目標、KPIの達成」をミッションとした、チーム作り
・クライアントとのリレーション構築、満足度向上
・協業パートナーとの連携
・実際の案件対応、ヘルプ対応
・マーケティング/営業領域との連携（提案、見積もり等）
・業務/資料/ツールの改善企画
▼ 具体的な業務内容（例）
■全体統括・マネジメント
・自治体案件全体の進行管理
・仕様書に基づくKPI／成果管理
・プロジェクト課題の整理・改善推進
・PM／CS／業務補助メンバーのディレクション
・案件対応、案件対応ヘルプ
■顧客対応・関係構築
・自治体／DMO／観光協会との折衝・提案
・顧客満足度向上に向けた改善提案
・協業パートナーとの連携
■組織・業務改善
・業務フロー／運用設計の改善
・資料・レポート・テンプレート整備
・AIツール等を活用した業務効率化
■営業・開発チーム連携
・提案内容や見積もり作成への協力
・営業チームの案件設計への助言
・自社ツールの改善提案
【必須もしくはそれに準ずる条件】
・自治体または公共団体との折衝経験
・複数プロジェクトの進行管理経験
・チームを横断して業務推進した経験
・基本的な資料作成／レポーティングスキル
【あると嬉しいご経験】
・地方創生や地域DXに関連するプロジェクトの実務経験
・Googleビジネスプロフィール等、Webマーケティング関連の経験、知見
・プロジェクトマネジメントの経験
・SaaS／コンサルティング営業経験
・カスタマーサクセス経験
・業務改善／オペレーション設計経験
必要な経験・スキル
【求める人物像】
・不確実性の高い環境でも、自ら優先順位を整理し意思決定できる方
・仕組み化や再現性のある組織づくりに興味がある方
【こんな方と一緒に働きたいです】
・自治体・公共団体との案件や事業のご経験がある方
・地域課題や観光DXの領域に高い関心をお持ちの方
・部分最適ではなく、全体最適を考えられる方
・常に最新の情報やツール（例：AIツール）を取り入れ、実務に活かしている方
・スタートアップや変化の多い組織でも柔軟に対応できる方
・当社のミッション・ビジョン・バリュー（MVV）に共感し、自ら推進していける方
■ 当社のMVV
・ミッション：データとAIの力で地域経済と人を活性化する
・ビジョン：日本を世界一の観光地へリードし、世界中でも活躍する存在に
・バリュー：
① 変化を創る姿勢
② やり抜く姿勢
③ 最新のテクノロジーの活用
募集概要
(フルタイムの場合)
株式会社リーゴについて
Vision
【VALUES】
-私たちの価値観-
ひとり一人の旅行体験を推進するLiigoだからこそ、弊社のバリューを3つの都市で表現します。
■fukuoka
「少数精鋭」「独自性」
急速な発展を遂げ、現在は東京に並ぶほどの国際的テックハブ。我々にも、福岡のように少数精鋭で急成長を遂げていける環境があります。 食をはじめ独自の文化で観光客を惹きつけてやまないように、我々も、独自性を武器に特別なサービスを提供し続けていきます。
福岡は創業者である宮本の出身地であり、Liigoにとって身近で思い入れの強い場所でもあります。
■london
「多様性や自由な働き方」
さまざまな人種・国籍が混ざり合ってできている街。多様性を受け入れる姿勢が進化の源であり、世界をリードし続けています。
ロンドンと日本の２拠点体制で創業したLiigoも、働く場所や国籍に制限はなく、Visionに共感する仲間を世界中から歓迎。多様性や自由な働き方は、Liigoの象徴です。共同創立者の一人は、ロンドンに住むイギリス人です。
■bangalore
「最新テクノロジー『毎日が創業日』」
今ではインドのシリコンバレーとも呼ばれているバンガロール。30年前までは一地方都市でしたが、発展の過程で他国の資本・企業・ひいては文化までをも取り入れ、常に新しい風を起こしてきました。
インドにおける現在の下克上文化が、こうして出来上がったのと同様に、Liigoも、多方面から学びを受け、新しいテクノロジーを進んで取り入れ、「毎日が創業日」という意識で、事業も組織体制も改革を繰り返していきます。
事業内容
【Liigoとは】
「旅」は、時に人生を変えるほどの力を持ちます。
リーゴはテクノロジーを活用し、旅の面倒をなくし、感動を生み出します。私たちは観光産業全体にサービスを提供し、観光庁、DMO、地方自治体、ホテル、旅館、飲食店、テーマパーク、温泉、ショッピングモール、アクティビティ施設など、また、旅行者のニーズに応えます。
日本の観光産業は世界的にも注目されています。その可能性を最大限に引き出すため、生成AI（Generative AI）とITを駆使してマーケティングの課題を解決し、そしてスタートアップとしても日本から世界へと挑戦していきます。
【提供サービス】
●エリアコンパス
DMO・自治体向けの観光データ分析サービスです。Googleビジネスプロフィール、ツアーアクティビティデータ、SNSトレンド、OTA口コミデータを融合し、観光DXを推進するためのデータ分析を行います。
●パートナーコンパス
DMO、自治体、ホテル、飲食店向けの戦略支援サービスです。Googleビジネスプロフィール、ツアーアクティビティデータ、SNSトレンド、OTA口コミデータ、全国のDMOアドバイザー経験を融合し、お客様の“パートナー“として成功へ伴奏いたします。
●リーゴ
９つの主要ツアー・アクティビティサイトを１つに集約した、横断検索型体験プラットフォーム。アジア最大級の40万件体験コンテンツから、世界中のツアー・アクティビティを検索・比較できます。旅行体験の検索窓口としてお使いください。
代表取締役
宮本 秀範
獨協大学在学中、 20代向けマーケティングの株式会社COMUNを設立、2011年売却。
その後、世界大学調査プロジェクトを発足し、HIS創業者 澤田秀雄氏、Softbank創業者 孫正義氏、厚生労働大臣(当時)細川律夫氏をはじめ、14企業から協賛をもらい、BRICs/NEXT11/G8圏内27カ国52トップ大学/大学院を巡り、 元々課題意識を持っていた『世界は日本をどう見ているか？』を調査。
大学卒業(首席)し事業譲渡後、外資系企業や事業会社役員を務め、海外進出やM&A支援を行う。
その後、これまでの海外経験などから日本の観光の可能性を感じる一方、デジタル面の遅れに着目し、グローバル×トラベルテックの株式会社リーゴ(Liigo Inc)を2017年に設立。観光庁 先駆的DMO DX専門家でもある。観光デジタルインフラ構築で世界的プラットフォームを目指している。
メンバー
LC Lim
マレーシアで生まれ育ち、日本政府の文部科学省（MEXT）奨学金で日本に留学。東京外国語大学で1年間、日本語をゼロから学び、東北大学農学部に進学。地震から1年後に観光キャンペーンの多言語オペレーターとして働き始め、被災地の経済活動を支援。その他にも、仙台観光国際協会の留学生委員や東北大学留学生会の会長として、国際観光客向けイベントを企画運営。東北大学を卒業後、メディア・エンターテイメント業界でキャリアを構築。シンガポール上場企業のMM2アジアにて戦略企画を担当し、中国語圏向けの短尺動画プラットフォームの開発をリード。その後、世界がコロナ禍に見舞われた2020年、動画ECプラットフォームのSendjoyを創業し、特別なメッセージ動画を好きな有名人に依頼して受け取るサービスを提供。シリコンバレーやシンガポールのVCからの資金調達でアジアを中心に事業が展開。東南アジア最大の有料ファンエンゲージメントプラットフォームとなり、フォロワー数が4000万人以上のクリエイターネットワークを保有。さらに、パンデミックの時期において、Sendjoyのクリエイターたちは同国の平均月収の最大16倍を稼ぎ出すことも実現。リーゴでは、観光データの活用や生成AIの導入など、プロダクトマネージメントを監督。
Colby Birkhead
アメリカ国籍。大学時代、文部科学省の奨学金を受けて来日し、名古屋大学文学部を卒業。その後韓国へ移住し、多文化経験と外国語能力を活かして外国人向けの小規模事業に挑戦。
若い頃からプログラミングに親しみ、「コンピューターでできることはすべてコンピューターに任せる」という考えのもと、積極的に技術を活用。これまでに多くの小規模企業のDX推進に携わる。
リーゴでは、DX推進への強い姿勢、プログラミングスキル、小規模事業の経験、多文化的な背景を活かし、プロダクト開発をリードしている。
近年のAI普及に伴い、「コンピューターでできること」の範囲が大きく広がる中、「コンピューターに任せる」範囲をさらに拡大すべく努力を続けている。
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