仕事内容

■ポジション概要
ITサービスマネジメントツール「Conoris」シリーズを導入いただいたお客様に対し、プロダクト価値を最大化させ、運用の定着化と継続的な課題解決を支援することがミッションです。
単なるサポートに留まらず、顧客の声（VOC）をプロダクトへフィードバックし、AI時代の新たなセキュリティ管理のスタンダードを共に創り上げる役割を担っていただきます。

■業務内容
「Conoris」「Conoris BP」を中心とした運用保守・活用支援がメインとなります。
・製品稼働後の保守サポートおよび活用コンサルティング
・新機能のご紹介と導入提案
・顧客の業務フローに合わせた効率化案の立案・実行
・顧客フィードバックの収集と開発チームへの改善提案
・セキュリティチェック回答支援（Conoris Answer）に付随するサポート

■企業紹介・事業内容
「業務が効率化・なくなる気持ち良さを世の中へ」
株式会社Conoris Technologiesは、企業のクラウド利用や外部委託に伴うセキュリティリスク管理を、テクノロジーの力で自動化・効率化するスタートアップです。
複雑化する企業のセキュリティチェック業務を「Conoris」シリーズで解消し、守りのDXを推進しています。私たちは自らも「徹底的な効率化」を追求しており、AIツールの積極活用により、スタートアップでありながら高い生産性と柔軟な働き方を両立させています。

必要な経験・スキル

■必須スキル
・システム導入、システムコンサルティング、またはカスタマーサクセスの経験（2年以上）
・ITツール（SaaS、Office製品等）を使いこなし、抵抗なく習得できるITリテラシー
・顧客および社内関係者を巻き込み、プロジェクトを完遂させるマネジメント能力
・顧客の課題を論理的に構造化し、解決策を提示できるコミュニケーション能力

■歓迎スキル
・セキュリティ（ISMS、ISO27001等）やITサービスマネジメント（ITSM）に関する知識
・SaaSやパッケージソフト企業でのCS、またはテクニカルサポート経験
・SQLやXMLを用いたデータ操作・設定の経験

■求める人物像
・当社のビジョン、バリューに共感いただける方
・ユーザーの声を真摯に受け止め、クイックにPDCAを回せる方
・レスポンスが早く、スピード感を持って自走できる方
・当事者意識をお持ちの方

■チーム体制・働き方
・フルリモート・フルフレックス（コアタイムなし）：居住地を問わず、プロフェッショナルとして自律した働き方を推奨しています。
・チーム構成：全体で約20名（業務委託含む）。少数精鋭で経営陣との距離も近く、風通しの良い組織です。
・拠点：本社は港区赤坂ですが、原則としてフルリモート勤務となります。

株式会社Conoris Technologiesについて

Vision

■VISION
業務が効率化・なくなる気持ち良さを世の中へ
仕事をしていると「なんて面倒なのだろう」という業務に直面することがあります。
Conoris Technologiesでは、働く人を煩わせるこういった業務をなくす・便利にするプロダクトを提供することで、ユーザの皆様を驚かせられるような体験をお届けする会社を目指しています。


■VALUE
・Actions ＆ Deep thoughts shall be praised
考えることと行動することは両方があることで、質の高い学びをもたらし、賞賛に値する結果をもたらします。

・Care about others
お客様、同僚、パートナー企業、家族など、周りの人を気に掛ける心から良いサービスは生まれます。

・Faster the better
何事も早いほうが良し！

・Stay Open
うちに閉じてしまうことは可能性をつぶすことです。少しやりすぎぐらいにオープンであろう！

・Listen to your internal voice
自分が本当何をしたいのか、どうしたいのか、自分のWillに耳を傾け続けましょう。

事業内容

ITサービスマネジメントツール「Conoris（コノリス）」シリーズの開発・運営。
主に企業におけるクラウドサービス（SaaS）の利用リスク評価や、外部委託先のセキュリティチェック業務を効率化するプロダクトを提供。煩雑なアナログ業務をデジタル化・自動化することで、情報の可視化とガバナンス強化、さらにはセキュリティ担当者の生産性向上という市場優位性を実現しています。