仕事内容

■ポジション概要
ウミトロンは、「水産養殖×テクノロジー」というユニークなテーマのスタートアップです。「持続可能な水産養殖を地球に実装する」をミッションに、AIやIoTなどのテクノロジーを活用したスマート養殖製品を開発・提供しています。

本ポジションでは、愛媛県宇和島市・南宇和郡愛南町、高知県宿毛市を中心とした養殖現場を訪問し、AI搭載スマート餌やり機「ウミトロンセル」や、養殖日誌システム「ウミトロンファーム」の導入支援、アフターフォロー、メンテナンス、トラブル対応などを主に担当いただきます。

単に機器を設置・修理するだけではなく、現場で起きている課題やユーザーの声を拾い上げ、ハードウェアエンジニアやカスタマーサポート、営業担当と連携しながら、より良いプロダクト・サービスづくりにつなげ、顧客満足度の向上をリーダーシップを発揮して推進いただくことを期待しています。

■募集背景
ウミトロンの製品は、四国・九州・近畿エリアなど全国各地の多くの養殖事業者の方々に導入、フィードバックをいただきながら改良を重ね、現在展開が急拡大しています。

スマート餌やりの導入地域に根ざした密なサポートを行い、既存ユーザーへの対応スピードを強化していくことで、スマート給餌機の更なる拡大と既存ユーザーの満足度を向上していく方針のため、本ポジションを積極募集しています。

■業務内容
＜ユーザーサポート・メンテナンス＞
　- スマート餌やり機の部品交換・修理などのメンテナンス
　- ユーザとの定期的なコミュニケーションと信頼関係の構築
　- 水産養殖現場で導入するスマート餌やり機の設置や、設置のための事前の現場確認
　- 既にスマート給餌機導入済みである養殖事業者へのアフターフォロー（導入支援、操作方法や機能の説明、顧客満足度向上、トラブル対応など）
　- 養殖日誌システムの導入支援や機能説明
※メンテナンスに関しては基本的な電気機械修理の経験または、学習意欲がある方であれば、問題なく対応いただける難易度です。

＜プロダクト改善・社内連携＞
ユーザーに最も近い立場から、製品・オペレーションの改善や社内連携を促進していただきます。
　- 製品の課題特定、顧客フィードバックの共有と、再発防止・改善提案
　- よりよい保守・メンテナンス体制づくりの推進

＜営業サポート＞
メイン業務はユーザーサポート・プロダクト改善ですが、地域のユーザーに近い立場として、営業サポートも一部担当いただきます。
　- 既存ユーザーへのスマート給餌機追加導入の提案や新機能の案内
　- 新規営業での簡単なサービス説明、営業担当への連携
　- 契約時に必要な情報のヒアリングや各種事務手続きの実施

■企業紹介・事業内容
ウミトロンは「持続可能な水産養殖を地球に実装する」を掲げるマリンテックスタートアップです。
世界の水産養殖産業に対し、AI・IoT・衛星データ解析など先端技術を活用し、餌やりの最適化、事業コスト削減、環境への配慮を同時に実現しています。主力プロダクトのスマート給餌機「UMITRON CELL」は国内外の養殖現場で急速に導入が進んでおり、テクノロジーによって地球の食と環境の未来を支える挑戦を続けています。

必要な経験・スキル

■必須スキル・経験
・水産養殖現場の課題解決への興味がある方
・ホスピタリティを持ち、ユーザーの状況や気持ちに寄り添いながら、丁寧に対応できる方
・自家用車もしくは軽トラックなどを所有しており、愛媛県宇和島市・愛南町、高知県宿毛市の養殖現場に頻繁に自宅から訪問することができる方(AT限定OK、転居を伴う場合は引越し費用補助有）
・IT、AI、ハードウェアや、魚の生育を含むスマート水産業に関連した業務に興味があり、スキルを身につけたい方
・GoogleおよびMicrosoftなどの基礎的なソフトウェアが抵抗なく使える方（使用ツール例: Excel, Word, PowerPoint, spreadsheet, Slack, LINE）
・臨機応変に楽しみながら業務に取り組める方

■歓迎スキル・経験
・機械電気系の工場勤務経験がある方、もしくは相当する電気機械の取り扱い経験がある方
・機械、設備、車両などの整備・保守・メンテナンス経験
・営業、カスタマーサポート、接客業など顧客対応の経験
・水産養殖業界での従事経験

■求める人物像
・ウミトロンのミッション、Valuesに共感する方
・ホスピタリティが高く、顧客の役に立つことに喜びを感じる方
・水産養殖業への興味・関心があり、地域の産業発展に貢献したい方
・新しい事を学んだり知識や経験を得ることに貪欲な方
・経験がない領域にも新しくチャレンジすることに意欲がある方
・機械いじりが好きな方
・人とコミュニケーションをするのが好きな方

ウミトロン株式会社について

Vision

□MISSION：
「持続可能な水産養殖を地球に実装する」

水産養殖は21世紀もっとも重要な産業の一つです。今なお、成長を続ける水産養殖にテクノロジーを活用することで、海の持続可能な開発と魚の安全・安定供給を実現することがウミトロンのミッションです。

事業内容

「水産養殖×テクノロジー」
ウミトロンは、成長を続ける水産養殖にテクノロジーを用いることで、将来人類が直面する食料問題と環境問題の解決に取り組むスタートアップ企業です。IoT、衛星リモートセンシング、機械学習をはじめとした技術を用い、より安全で、人と自然に優しい「持続可能な水産養殖を地球に実装する」ことを目指しています。

「テクノロジーの力で海を人類にとっての新たなフロンティアに変える」
陸上と比較すると、海は人の活動が制限される未開の地です。一方で、今日のIoTやリモートセンシングといった遠隔管理技術やエッジコンピューティングといった分散管理技術の発展により、我々は海を人類の活動領域に変えることができます。ウミトロンは、テクノロジーの力で、海を地球上の新たなフロンティアに、そして水産養殖を食料問題解決のための産業として強力に支えます。「2050年以降も持続可能な地球を築くために。」生産者、消費者、技術者、国際機関、国家、企業、これらの想いに共感いただける全てのみなさまが我々にとってのアンバサダーです。さあ一緒に新しい航海を始めましょう。

【主力プロダクト】
・UMITRON CELL：IoTとAI技術を活用したスマート給餌機。スマホアプリからいつでもどこでも遠隔操作が可能、リアルタイムで生簀の魚の様子をみながら飼やりができる。また、機械学習によりリアルタイム動画から魚の食欲を判定。餌量の最適化を行うことができ、養殖業の省力化と効率化に貢献している。四国・九州・近畿等の多数の養殖事業者が導入を進めており、現在導入台数拡大中。

・UMITRON FAI：UMITRON CELLに搭載されている、摂餌映像から魚群の食欲解析を行うAI。

・UMITRON PULSE：衛星リモートセンシング技術を活用した、養殖事業者向け海洋データサービス。海水温・溶存酸素・塩分等8つの環境情報を提供し、予測データ2日分、過去データ2年分を提供。

・UMITRON FARM：水産養殖事業者向けコスト・生産管理 SaaS。日々の給餌量や尾数管理をアプリから簡単に行うことができ、簡単に1尾当たりのコスト計算やデータ集計・分析が可能なツール。