仕事内容

クライアントの業務課題ヒアリングから、テクノロジーを活用したソリューションの提案、導入支援、運用定着化までを一貫して担当していただきます。
※大規模なスクラッチの基幹システム開発ではなく、コンサルティング・AI・SaaS・RPA・BPOを組み合わせた短〜中期のプロジェクトがメインです。

・顧客の現状業務の可視化・課題抽出（As-Is分析）
・AI/RPA/SaaSツールを用いた業務改善策の策定・提案（To-Be設計）
・各ツールの選定、要件定義、設定・開発のディレクション
・テスト（PoC）および導入後の運用フロー構築
・クライアントの担当者への操作レクチャー、定着化支援（カスタマーサクセス）

[入社〜1ヶ月目]
まずは当社が主に扱っているツール（SaaS、AI、RPAなど）やBPOへの仕様理解と、標準的な業務改善アプローチの手法を学んでいただきます。既存プロジェクトにサブ担当として参画し、OJT形式で先輩コンサルタントの業務をサポートしながら流れを掴んでいただきます。

[2〜3ヶ月目]
小〜中規模のプロジェクト、または1つの業務プロセス改善のメイン担当として、クライアントへのヒアリングからツールの初期設定・テスト導入までをお任せし始めます。

【入社後のキャリアパス】
[1〜2年後] メインコンサルタントとして複数案件を並行してリードしていただきます。

[3年後以降の例]
・マネジメント志向：PMとして大規模案件の統括や、メンバーをまとめるマネージャーへ。
・スペシャリスト志向：AI活用や特定のSaaS導入に特化した、社内トップクラスのDXコンサルタントへ。

【ポジションの魅力】
特定のベンダーや製品に縛られず、顧客の課題に合わせて最適なツールを組み合わせて提案できる自由度があります。上流のコンサルだけでなく、運用定着まで伴走できるため、絵に描いた餅で終わらない実践的なDXスキルが身につきます。

【仕事のやりがい】
最新のAIやSaaSツールを駆使し、クライアントの残業時間削減や業務効率化といった「目に見える成果」を短期間で提供できるため、顧客から直接感謝される機会が多いポジションです。
企業の生産性向上を支援することで、労働人口減少という社会課題解決に貢献できるという、社会的意義の大きさもこの仕事のやりがいです。

必要な経験・スキル

【必須スキル】
・IT業界での顧客折衝経験（法人営業、ITコンサルタント、PM/PLなど）※目安2年以上
・顧客の業務フローをヒアリングし、課題を特定・可視化できるスキル
・クラウドサービスやSaaS、一般的なITリテラシーへの基礎理解

【歓迎スキル】
・BPR（業務プロセス再構築）や業務改善プロジェクトの経験
・RPAもしくはAIの導入・運用経験
・各種SaaS（Salesforce、kintone、各種ERP・HRツール等）の導入・運用経験
・生成AI等の最新テクノロジーを活用した業務改善への知見

【求める人物像】
・新しいテクノロジー（AI・SaaS等）に対する知的好奇心が高く、自らキャッチアップできる方
・答えがない課題に対して、論理的に仮説を立てて解決策を提示できる方
・顧客や社内チームと円滑にコミュニケーションを取り、プロジェクトを前に進める推進力がある方
・IPOを目指すスタートアップの環境でスピード感もって仕事をする・結果を出すマインドをお持ちの方

レジリエント株式会社について

Vision

□Purpose
　「安心して挑戦できる環境を創造し、一人ひとりが夢に専念できる社会を実現する」　
経営者が夢や目標に専念できる社会の実現に向けて、私たちはバックオフィスから安心を提供し、挑戦できる環境を創造します。
　

□VISION
　「バックオフィス業務の最適化を通じて、企業の成長を加速する」
私たちは、バックオフィス業務の最適化を追求し、「守り」から「攻め」への変革を通じて戦略的な役割を担うとともに、企業の競争力を向上させます。

事業内容

レジリエント株式会社は、「安心して挑戦できる環境を創造する」ことをパーパスに掲げ、企業の「守り」をバックオフィスから支えるバックオフィス支援サービス『オフィス番』を提供しています。
人材不足や業務効率化、デジタル化対応といった現代企業が抱える経営課題に対し、各フェーズに応じた最適なサービスを展開しています。

≪主なサービス≫
・オフィス番：
　月1時間から依頼可能な、経理・労務・総務などバックオフィス実務の代行サービス。

・オフィス番プラス：
　業務プロセスの改善や内製化支援を通じて、業務効率化・DXを加速させる伴走型支援サービス。

・オフィス番プレミアム：
　体制構築が未整備な企業に対し、制度設計や業務設計を含むゼロからの体制作りを支援。

・BCP策定支援サービス：
　緊急時にも事業を止めないための事業継続計画（BCP）の策定・運用を支援。

スタートアップや成長企業の挑戦に寄り添い、バックオフィスから企業成長を力強く支える存在を目指しています。