仕事内容

【ミッション】
「顧客の成功を起点に、プロダクトと事業を進化させる」
Meeton aiは、顧客の営業・マーケティング活動に直接組み込まれるプロダクトです。そのためカスタマーサポートの役割は、「問い合わせに答える」ことではありません。顧客が Meeton ai を使ってパイプラインを拡大し、事業成長を実現するまで伴走し、その現場で得た学びをプロダクトと事業に返していくことがミッションです。

【主な業務内容】
・顧客の課題解決(オンボーディング・問い合わせ対応・活用支援)
・顧客の声を起点としたマーケティングや事業開発への関与
・サポート体制・オペレーションの設計

【組織設計】
・エンジニアチームと一体となって業務を遂行していく立場になります

必要な経験・スキル

「顧客の成果を上げることを一番に考え、業務を遂行できる方」
顧客の課題を解決するだけでなく、顧客が弊社のサービスを通してさらに売上を向上することを重視しています。

・顧客の課題に真摩に向き合い、自分の言葉で伝えられる方
・決められたマニュアルがない状態でも、自分で考えて手を動かせる方
・カスタマーサポートの枠にとどまらず、マーケティングや事業開発にも興味を持てる方
・チームとオープンにコミュニケーションが取れる方
・変化の速い環境を楽しめる方
・日本語【ビジネスレベル】英語【日常〜ビジネスレベル】

DynaMeet株式会社について

Vision

MISSION:
人が走り続ける営業から、AIが動かす営業へ。

DynaMeetのミッションは、BtoB企業のセールスをAIで変革することです。
Webサイトに来た見込み客を、一人も取りこぼさない。
Silent Lossをゼロにし、訪問者を商談へ変える。
それが私たちの目指す世界です。
日本初の「AI SDR」という全く新しいカテゴリを市場に浸透させる挑戦をしています。

事業内容

私たちDynaMeetは、BtoB企業の営業をAIで根本から変革するスタートアップです。
Webサイトに訪れた見込み客が何のインタラクションもなく離脱してしまう「Silent Loss」という構造的な課題に着目し、日本初のAI SDR（AI営業代行）という新カテゴリを切り開いています。

主力プロダクト
・「Meeton ai」
Webサイトを「待つ場所」から「商談を生む場所」へと変えるAIセールスプラットフォームです。AIチャット・AIメール・AIカレンダー・AIオファーの4つの機能を組み合わせ、訪問者への能動的な声かけからリードのナーチャリング、商談予約、事前ヒアリングまでをファネル全体で一気通貫に自動化します。人間のSDRと比較して商談化率の大幅な向上と商談獲得コストの削減を実現しており、導入後わずか1週間で商談が生まれた実績も持ちます。

・「Meeton Talent」
採用市場向けのAIリクルーター機能です。採用サイト訪問者の99%が離脱するという課題に対し、AIが候補者に自ら声をかけ、志望度を自動スコアリングし、面談予約までを完全自動化します。