仕事内容

＼今期5億円→来期10億→再来期50億円／
今まさに0→1が終わり、1→10を始めるビューティーテックで
中核となる“最初の30人”になりませんか？


▍palplatってどんなスタートアップ？

弊社palplat（パルプラット）は、化粧品・美容といった「接客販売＝人の介在価値」が成果を左右する領域に特化し、採用と教育をコアバリューに事業を展開するビューティーテック企業です。

化粧品・美容分野に特化した
・即戦力人材のHRサービス
・ダイレクトリクルーティングSaaS
・接客DXを支援するAIエージェント

の三層構造で事業を展開しています。

特定領域に深く入り込み、人材データと接客パフォーマンスデータが蓄積される構造を取っているため、売上は2倍以上の成長を継続。

今期5億円規模が視野に入り、来期10億、再来期50億へ。
拡張フェーズに入ったアーリーステージです。



▍palplatに“勝ち筋がある”と言える理由

以下の3つが重なることで、
顧客から評価されるだけでなく、データが増えるほど競争優位が強化される構造になっています。

＜構造①＞ 人手不足・働き方の多様化という不可逆な流れ

化粧品・美容業界は慢性的な人材不足と働き方の多様化という構造変化に直面しています。

ですが、この業界は
「接客＝人の介在価値」が売上を左右する産業です。

人材不足でありながら、接客が売上を決める産業。
この矛盾は今後も続く不可逆な構造です。


＜構造②＞ AI時代に評価される“バーティカルサービス”

AIが一般化する時代において差がつくのは、
横断型の汎用サービスではなく、特定領域に深く入り込んだバーティカルプレイヤーです。

palplatは、化粧品・美容という特定領域に特化し、

・即戦力人材のHRサービス
・ダイレクトリクルーティングSaaS
・接客DXを支援するAIエージェント

という三層構造で事業を展開しており、

これにより、
「人材データ」×「接客パフォーマンスデータ」
を横断的に蓄積できる構造を持っています。

データが増えるほど、マッチング精度と現場価値が高まり、競争優位が積み上がっていきます。


＜構造③＞ リアルサービスだからこそ、AI時代に残る

化粧品・美容は、
モノだけではなく「体験」を売る業界です。

AIが進化しても完全代替は困難です。



▍他社スタートアップとの違い｜弊社で働く独自の価値

ズバリ、
弊社で働く最大の価値は、“最初の30人”になれることです。

今まさに、
0→1が終わりかけ、まさに1→10へ踏み出そうとしているタイミングです。

つまり、
「事業の勝ち筋は見え始めている。
　一方で、組織も役割も文化も、まだ何もできていない。」

そんな極めて希少なタイミングにいます。

＜メリット①＞
事業を拡大させるための“あらゆるもの”を自分でつくれること。

＜メリット②＞
経営陣の真横で意思決定に関われる距離感。

＜メリット③＞
0→1をつくり、1→10を伸ばした当事者としての、希少価値の高いキャリアです。



▍募集ポジション：両面型の法人営業

HRサービスのPMF達成、ダイレクトリクルーティングSaaSのリリース、AIエージェントの開発開始など、今まさに事業を本格的にスケールさせるフェーズに入りました。

それに伴い、組織拡大を目的として営業職を10名以上採用します。
本ポジションは、HRサービス・SaaSを軸に、化粧品・美容領域の働き手（ワーカー）との関係構築・キャリア支援から、法人向けの新規開拓・既存営業までを担う両面型の営業ポジションです。

■この仕事のミッション

palplatの営業職は、単にサービスを売る役割ではありません。
人と企業、そして業界そのものを動かすキーマンです。

一つ目の役割は、ワーカーさんの人生に向き合うこと。
時間的制約やスキルに見合わない報酬によって、好きな美容の仕事を続けられない人たちがいます。営業職は、そうしたワーカー一人ひとりと向き合い、キャリアを支援し、「イキイキと働ける選択肢」をつくる存在です。

二つ目は、ブランドの現場課題を解決すること。
人手不足に悩む企業に対し、フリーランスのエキスパート人材という新しい選択肢を提案し、まだ当たり前になっていない働き方・活用の形を広げていきます。

三つ目は、palplatの非連続的な成長の中心を担うこと。
営業職の活躍そのものが売上成長の原動力となり、事業の拡大スピードを決めていきます。



▍具体的な仕事内容

本営業職は、ワーカー（toC）と企業（toB）の双方に向き合いながら、段階的に役割を広げていくポジションです。

■業務①｜ワーカーとの関係構築＆成果創出

まず担っていただくのは、ワーカー獲得〜決定までの一連のプロセスを担い、数字として成果を出す役割です。

・広告や流入経路から応募してきたワーカーへの一次対応・面談設定
・面談を通じたスキル・志向・制約条件のヒアリング
・「働きたい」という意思形成・動機づけ（稼働意思の獲得）
・ワーカーと求人（ブランド）とのマッチング・意思決定支援
・稼働決定までの各数値（面談設定率／稼働意思獲得率／決定率など）の改善・最適化
・稼働開始後のワーカーフォローアップ　

この業務では、感覚ではなく数字を見ながらプロセス改善していく視点が求められます。「なぜ面談設定ができないのか」「なぜ意思決定に至らないのか」を構造的に捉え、成果を最大化していきます。

また、あわせて、以下の業務も担います。
・既存ブランド向けの人材提案・調整対応


■業務②｜新規顧客開拓

STEP1でワーカー側・既存ブランド側の成果創出を担った後、徐々に法人側の新規開拓へと比重を広げていきます。

すでに化粧品ブランドを中心としたネットワークはある一方で、事業拡大に伴い、新たなブランド・企業との接点づくりが重要なフェーズに入っています。

・化粧品ブランドを中心とした新規法人顧客の開拓
・既存ネットワークを活用した紹介・リファラル獲得
・ブランドの人材課題・現場課題のヒアリング
・HRサービス・SaaSの活用提案
・新規顧客を中長期で取引につなげる関係構築

ここでは、「既存顧客対応だけでなく、見込み顧客との新規接点を自らつくりにいく」という役割へと広がります。その上で、継続的に価値提供できる顧客基盤を拡張していくことがミッションです。


■業務③｜コンサルティング／ソリューション提案　※将来的に

ビューティー領域に深く入り込むバーティカルな会社として、将来的には法人顧客の課題に対して、palplatが持つ自社アセットを横断的に活用し、解決策そのものを設計・実行していく役割にも挑戦していただきたいと考えています（現在は、役員陣が担っている領域です）

ここでいう自社アセットとは、
エキスパート人材、プロのメイクアップアーティストやトレーナー、採用支援SaaS、さらには接客DXを支援するAIエージェントなど、palplatが保有するすべての手段を指します。

例えば、
・人材教育に課題がある企業に対する、プロのメイクアップアーティストアセットを活用した教育支援プログラムの設計・実行。

決まったものを売るのではなく、顧客ごとに最適な解決策をつくる。
それが、将来的に担っていただきたいコンサルティングの役割です。


▍この仕事で得られるメリット

0→1を終わりかけ、今まさに1→10へ踏み出す拡張フェーズだからこそ、以下の経験を得ることができます

・営業力
2C・2Bを横断し、数字を追うだけでなく、“成果を設計する側”の営業力が身につきます。

・事業づくり経験
既に見え始めた勝ち筋を、型に落とし、仕組み化しスケールさせる事業づくりに関われます。

・組織づくり経験
役割やルールが固まり切る前段階から、組織の型をつくる当事者として参画できます。

・経済的リターン
成果と責任に応じて、フェーズに見合った報酬設計を得られる環境です。

・キャリア資産
「初期フェーズを伸ばした中核メンバー」という、再現性の高いキャリア資産が残ります。

※このフェーズは、後から取りにいくことはできません。

必要な経験・スキル

▍必須経験

以下すべてのご経験をお持ちの方

・toC向けのコミュニケーションを伴う仕事の経験
（人材、販売、個人営業、CA、カスタマー対応、または法人営業での対人折衝経験も可）

・数字・成果を追い、改善しながら業務に取り組んできた経験
（KPI管理、目標達成に向けた行動改善、PDCAを回した経験など）


■なぜ必要か
本ポジションは、ワーカーとの関係構築から意思決定、ブランドへの人材提案まで、「人の感情」と「数字(改善)」の両方を扱う仕事です。
単なる対応ではなく、成果を生み出すために数字を見て行動を変えてきた経験が不可欠なため、上記2点を必須経験としています。


■想定しているご経験例
・法人営業
・個人営業
・採用担当
・販売職（アパレルなど）
・キャリアアドバイザー
・インサイドセールス
・店長、エリアマネージャー
・ウェディングプランナー
・コンサルタント
etc


▍歓迎経験／スキル（あったら嬉しい経験）

・法人営業の経験（業界・商材不問）

・人材紹介事業でのキャリアアドバイザー経験（=両面営業も含む）

・数字や成果をもとに、自ら業務プロセスを改善してきた経験

・役割や業務範囲が明確に決まっていない環境で働いた経験
（スタートアップ・ベンチャー・少人数組織など）

■なぜ歓迎するのか
palplatは、事業・組織ともにまさに拡大フェーズに入りつつある段階です。
そのため、「決まったやり方をなぞる」のではなく、課題に向き合いながら自分で考え、形をつくっていく場面が多くあります。

だからこそ歓迎しているのが、役割や業務範囲が明確に決まっていない環境でも、自ら動き、成果を出してきた経験です。
そうした経験をお持ちの方ほど、変化の多いスタートアップ環境の中で力を発揮しやすく、早い段階から活躍の幅を広げていただけると考えています。


■（参考）面接時にすり合わせさせていただきたいこと

palplatは、スキルや経験以上に「どんなスタンスで仕事に向き合うか」を重視しています。
特に初期フェーズにおいては、成果だけでなく、組織の文化そのものを一緒につくっていくことになるためです。

私たちが大切にしている4つのバリューの中でも、本ポジションで特に求められるのは、次の2つです。

⚫︎深い思考を持って、やり切ること
表面的に動くのではなく、「なぜうまくいったのか／いかなかったのか」を考え抜き、最後までやり切る姿勢を大切にしています。

⚫︎行動からすべてが生まれるという考え方
行動し、数字を見て、改善する。
PDCAを回し続けることでしか、成果も成長も生まれないと考えています。

palplat株式会社について

Vision

⚫︎ Vision
1人ひとりの価値を最大化し、誰もが自分らしく、輝ける世界を

⚫︎ Mission
ビューティー×テクノロジーで、新たな感動体験を創造する

事業内容

当社は、化粧品・美容業界に特化したHRテック × プラットフォーム企業です。
私たちは「ビューティー × テクノロジー」を軸に、これまで属人的・非効率になりがちだった化粧品・美容業界の “働き方・採用・育成” を新たなモデルにアップデートし、顧客およびワーカーの体験価値を最大化する取り組みを推進しているスタートアップ企業です。

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【 業界が抱える構造課題に、真正面から挑む 】
化粧品・美容業界では、慢性的な人材不足 / 採用ミスマッチ / 属人化した教育 / 経験やスキルに見合わない報酬体系 / ライフスタイルに合わない働き方など、山積みの課題が長年放置されてきました。
当社はこれらを「業界特有の前提」として受け入れるのではなく、テクノロジーと現場理解を掛け合わせることで、構造そのものを変革することに挑戦しています。

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【 人材プラットフォーム事業：即戦力人材が正当に評価される世界へ 】

私たちの中核事業である人材プラットフォーム事業では、美容部員・メイクアップアーティストなど8,000名超のプロフェッショナル人材と、化粧品・美容ブランドをつなぎます。
単なる人材紹介ではなく、
• スキル / 経験を可視化する評価設計
• 入店前からの教育 / オンボーディング支援
• 稼働後の定着化 / 活躍までの伴走支援

を一気通貫で行うことで、「即戦力が、長く活躍する」仕組みを実現しています。
この結果、高い継続率と顧客満足度を誇り、業界内で確かなポジションを築いてきました。

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【 美容プラットフォーム事業：1人ひとりに人生最高史上の “美の体験” を届ける 】

toC向けには、プロの知見とデータを活用したパーソナルメイク・サービスを展開。
メイクレッスン体験やサブスクリプションを通じて、「自分に似合うメイクがわからない」「コスメの情報が多すぎて選べない」という消費者の悩みに寄り添い、自分らしい美しさに出会う新たな体験を提供しています。

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これからのpalplat：AIとともに、働く価値を進化させる

今後は、生成AIを活用した採用・教育・接客支援の高度化を加速。
美容業界に特化したデータと知見を活かし、**人の介在価値を最大化する“次世代HRプラットフォーム”**へと進化していきます。

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【 palplatで働くということ 】

当社は、アーリーステージのまだ成長途中なスタートアップです。
だからこそ、
• 事業やプロダクトを「自分ごと」として創れる
• 業界の常識を疑い、新しいデファクトスタンダードを生み出せる
• 化粧品・美容 × テクノロジー × 社会課題の交差点で、挑戦できる

そんな環境があります。

「業界を変える側に回りたい」「人の可能性を広げる仕事がしたい」そう思ったあなたと、一緒に未来を創れることを楽しみにしています。