仕事内容

▪️ミッション
医療機関への導入オンボーディングのリード
運用支援
顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善提案
チーム内のナレッジ共有と仕組み化推進

▪️具体的な業務内容
導入支援（オンボーディング） 医療機関向けの初期設定支援・操作説明・利用促進
定着支援（アダプション） 医療現場の課題を分析し、活用度向上の提案
問い合わせ対応（サポート） チャット/メール中心の一次対応・エスカレーション
データ分析 利用率・転記率・修正率などの数値可視化と改善提案
プロダクト連携 CS視点からの機能改善提案・要件定義MTG参加
チーム運営 マニュアル整備・KPI管理

必要な経験・スキル

▪️やりがい・魅力
現場医療を支える社会性の高いAIプロダクトに携われる
医師・看護師などの声を直接プロダクトに反映できるポジション
導入支援からプロダクト改善まで一気通貫で関われる
立ち上げフェーズのため、裁量が大きくスピード感ある環境

▪️働き方
フルリモートOK（全国どこからでも）
稼働時間は柔軟（週20時間から応相談）
コミュニケーションはSlack / Google / Notion中心

▪️契約条件
契約形態：業務委託
稼働開始時期：即日〜応相談
期間：長期的

BonBon株式会社について

Vision

■VISION： 新たな医療体験を共創しつづける

事業内容

医療知見・ネットワークと最新のテクノロジーを掛け合わせ、医療への実装効果を最大化するコンサルティングおよび開発事業を展開しています。
主な事業は、医療機関の新規事業創出を支援する「Healthcare Startup Studio（医療新規事業開発）」、現場の課題を技術で解決する「Medical AI Development（医療AI開発）」、そして経営レベルからオペレーション設計までをトータルサポートする「Medical Business Consulting（医療機関経営支援）」の3点です。
アイディエーションから開発・実行支援まで一気通貫で提供し、あらゆる企業が健康に寄与する「健康企業」への変革を支援しています。