仕事内容

Web等からお問い合わせをいただいた法人顧客へ「ボイットインカム」の販売及びソリューション提案を行います。現場での導入に向けたアドバイスからクライアントが抱える課題に対して、解決策を提案し導入に繋げます。また、初歩的な技術仕様に関する質問に対してもお答えいただきます。

【営業業務】
・インバウンドセールス業務
・導入前の顧客先訪問およびクロージング前の製品デモ（案件による）
・導入時の顧客先訪問および利用方法説明デモ
・ヒアリングした現場の課題解決に向けた提案
・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築
・CRM/SFAを利用したデータの可視化と分析

【技術サポート業務】
・新規導入時の顧客支援・フォロー
・既存顧客への運用サポート
・製品のトラブルシューティング等
※基本的には、メール、電話、ZOOMでの対応ですが、場合により往訪サポートいただく場合もございます。

製品・サービスに関する知識については、社員による指導を元に学習いただきますのでご安心ください。

必要な経験・スキル

【必須条件】
・法人営業経験（OA機器・インターネット・ソフトウエア関連等 IT業界でのご経験）1年以上お持ちの方

【尚可条件】
・OA機器の営業、テクニカルサポート経験
・インターネット・ネットワーク・PCソフト関連の法人営業や設定サポート業務

【求める人物像】
・携帯キャリアの法人営業
・リコー/大塚商会/キャノン等のOA機器の営業、テクニカルサポート
・インターネット関連、ネットワーク関連、PCソフト関連の設定サポート
・To B　向けPCソフト販売経験
・光通信系の法人営業

【ポジションの魅力】
・組織立ち上げ初期メンバーなので裁量を持ってコアメンバーとして働ける

ボイット株式会社について

Vision

【ミッション】
現場に活気、世界に元気を。
Energize the frontline, elevate the world.

現場の本質は、そこに従事する人々や顧客との活発なコミュニケーションそのものであり、我々が提供するサービスを通して、現場にとって本質的でない業務やストレスフルな業務を軽減し、現場がいつでも活気あふれる場所となることを実現します。

また、世界中のフロントラインワーカー（デスクレスワーカー）を支援し、現場からグローバル経済全体を刺激して、元気あふれる社会の実現を目指します。

事業内容

【スマートインカムサービス「フィールドボイスインカム」の開発・運営】
「目指すは音声版Slack」
オフィスワークでSlackはテキストコミュニケーションツールとしてチーム内の情報共有の中心となる役割を果たしているケースも多々あると思います。
しかし、ホテル・旅館 ・病院・介護施設 etc... といった現場やお店では常にPCやスマートフォンを利用できる環境にはなく、画面を見ながらリアルタイムなコミュニケーションをとることは困難です。
そこで「フィールドボイスインカム」は、スマートフォンでトランシーバーやインカムのように多人数同時通話を可能にし、また、AIによる音声認識・音声合成技術をもちいて現場DXを支援しています。「音声版Slack」として現場のコミュニケーションの中心となり、コミュニケーションロスの解消、チームワークの強化、顧客対応力の向上...等、業務の効率化に貢献します。

＜フィールドボイスインカム4つの特徴＞
①いつでも簡単に振り返れる（発話内容を音声ファイルと自動テキスト化して保存）
②テキスト入力すると合成音声で発話できる
③遠隔のパソコンユーザーでも会話に参加できる（マルチデバイス対応）
④外部からの情報をインカムにも通知できる（外部システムやセンサーとAPI連携）