仕事内容

■募集背景
圧倒的な3兆円規模の国内ブルーオーシャン領域を確立するチャレンジをPolyuseはしています。昨今の建設業ではコンクリート作るために必要な職人が残り10年で約半数が引退する危機にあります。そこで建設用3Dプリンタの実装を通じて、インフラ整備のあり方そのものを変え、コンクリート市場の8割を担う職人技の領域の半分（３兆円）を新たな方法として確立しビジネスとして描いていきたいと思っています。すでに新規市場に300件の社会実装を実現し、9割の市場シェアをもつPolyuseだからこそ、一緒にチャレンジして未来の私たちが住む社会環境を整えていきませんか？

今回募集するカスタマーサクセスは、3Dプリンタを購入いただいたお客様へのご提案・伴走または3Dプリンタ製構造物を使用した施工をした顧客へのご提案・伴走を行うポジションです。

ユーザーに最も近いポジションの一つであり、技術開発の中で生の声に直接触れられます。
またその声を社内にFBし技術開発を推進する役割も担っています。

■業務内容
［具体的な業務］
3Dプリンタ製構造物を使用した施工をした顧客へのご提案・伴走
・3Dプリンタ製コンクリート構造物を使用した施工提案
・プロジェクト管理（品質、コスト、納期）
・満足度調査と社内へのフィードバック

3Dプリンタを購入いただいたお客様へのご提案・伴走
・3Dプリンタ操作のオンボード支援
・3Dプリンタ活用に関する目標設定、目標達成＆課題解決のためのコミュニケーション
・3Dプリンタ購入顧客の営業支援、伴走
・満足度調査と社内へのフィードバック

［今後取り組みたいこと / 期待したいこと］
建設用3Dプリンタにまつわる情報発信、コミュニティ形成

■ポジションの魅力
・施工１つとってもステークホルダーが多くおり、上流から下流まで広い視座を持てます。
・3Dプリンタ製構造物の新製品/新工法の設計施工に深く関わることができます。
・全国各地に施工現場がある為、多様な工事プロジェクトに関われます。

■企業紹介・事業内容
Polyuseは、「建設現場の在り方を根本から変える」ことを目指す、建設Tech領域のスタートアップです。私たちは、3Dプリンタなどの先端技術を活用し、従来の建設プロセスに変革をもたらすプロダクトを開発・実装しています。現場の生産性向上、品質の平準化、深刻化する人材不足の解消といった、建設業界が抱える構造的な課題に真っ向から取り組んでいます。
DeepTech×現場起点で社会課題を解決するPolyuseの挑戦に参加してみませんか？

必要な経験・スキル

■必須スキル・経験
営業（toB,C問わず）・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなど、お客様対応経験

■歓迎スキル・経験
・カスタマーサクセス経験（特にカスタマーサクセスの体制構築、スタートアップでのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方）
・当事者意識が高く、スタートアップマインドがある
・社外に対するプロジェクトマネジメント経験が豊富な方（コンサルなどでのPMO、PM経験者歓迎）
・対人コミュニケーションが得意な方
・建設業界関連のバックグラウンド（大学の専攻や就業経験）

■求める人物像
・弊社のカルチャーにマッチし、ミッションへの共感がある方
・慣習にとらわれず、主体的に学習し新たな方法を模索できる方
・未経験領域においても理解を深める姿勢を持てる方
・役割を限定せず、チームを超えて当事者意識を持てる方
・地道な作業も厭わず、丁寧に最後まで取り組める方

株式会社Polyuseについて

Vision

■VISION
建設用3Dプリンタで人とテクノロジーの共存施工を

建設業界における技能者の高齢化や若者離れによる深刻な人手不足、
昔ながらの建設イメージの3Kと言われる労働環境、
大寒波や新型コロナウイルス、あるいは紛争等による多角的な影響によるインフラ維持の困難さ
そのような様々な課題がある中でPolyuseでは建設業界においての未来は
「人とテクノロジーの共存」が”今こそかなう”と考え、
生きる日本国の可能性を作っていくと考えています。

■MISSION
建設業界をテクノロジーでアップデートする

建設業界における方々は日々最前線で日本国を支えています
その仕事は地味かつ肉体作業も多く、かつ当たり前にあると恐れられている
道路・トンネル・鉄道・堤・堤防・ダム等々
当たり前過ぎてこそ忘れてしまっているかもしれない世界を作り、世の中を支えています
Polyuseはそんな素晴らしい建設業界の技術者の価値をより魅力的に発信し
これからの若者世代が経験したことのない建設業におけるモノづくりを体験し
日本の素晴らしい伝統技術と新しい技術の融合はこれからの日本をさらに明るく照らしていきます。

■Value
・Light Speed ：
トライすることに価値がある。まだ誰もやっていないことに正解はない。光の速さの如くスピーディに確かめよう。

・Real-Real-Real：
手間を惜しまず集めたリアルには説得力がある。困ったら現場を見る、現物を見る、現実を見る。手に入れたファクトを使って、大きな視座で語ろう。

・AITSU SUGEEE：
言葉にしなきゃ伝わらない。強みを持った“すごい“メンバーが集まったチームがPolyuse。あなたが“すごい“ように、“すごい“と思ったらすぐに“SUGEEE”を口にしよう。

・Think and Act：
全ての道のりは考えて、動くが礎となる。自らの仕事にも、チームの環境にも粘り強く試行錯誤し、妥協しない。自分も磨き、チームも磨く、そんな魂を込めた仕事をしよう。

・Build Next：
ワクワクしなければ時代は変わらない、一人では時代は変わらない。想いを同じくする人全てでチームを組んで挑む。一つ一つを積み重ねて、次のアタリマエを打ち建てよう。

事業内容

Polyuse株式会社は、建設用3Dプリンタという新しいアプローチで、社会インフラの未来を塗り替えるスタートアップです。
建設現場の常識を変えるために、ハードウェア・ソフトウェア・マテリアルを一貫して自社開発し、次世代の施工技術を生み出しています。
ただ建物をつくるのではなく、私たちが目指すのは「大切な人たちや自分たちが、安心して暮らせる社会の“基盤”を築くこと」。
建設業界が抱える人手不足・技術継承・インフラ老朽化といった課題に、技術と情熱で挑み続けています。
3Dプリンタという技術が、“現場で本当に使えるもの”となるまでには、越えるべき壁がたくさんあります。
だからこそ、私たちは異なる専門性を持つ仲間たちと切磋琢磨しながら、新しい道を開いていくカルチャーを大切にしています。