仕事内容

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼Revotについて
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当社が提供する SaaSプロダクト「Revot（レボット）」 は、製造業をはじめとする「現場」に特化した教育DXを支援するクラウドサービスです。

ExcelやPowerPointなどで作成運用されていた「作業手順書」や「作業要領書」をタブレットで運用することができるようになり、旧態依然とした運用体制を大幅にアップデート。

ものづくりの現場を支える大切な手順を見える化します。

「学習進捗の見える化」×「課題解決の伴走」を通じて、教育効率と人材育成の質を大幅に向上させます。

苦手分野の特定や学習履歴の把握が可能なログデータの可視化、管理業務を効率化するユーザー管理機能、製造現場の声を反映した継続的なアップデートを強みとしています。

既に自動車部品や金属製品などの製造業を中心に、飲食チェーン店やフランチャイズ本部など、業務標準化が求められる法人に導入いただいており、「現場で本当に使える教育DX」として高く評価されています。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼わたしたちが目指すもの
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「教育現場」は、私たちの身近に数え切れないほど存在しています。
例えば、
・義務教育・高等教育
・ビジネス研修やIT教育、資格・語学学習の現場
・社内育成や多店舗企業の情報伝達
・製造業における技術伝承　　
等、社会の発展に大きく貢献してきた「教育現場」は、さらに進化の余地があります。
教育現場が進化することは、社会や産業、そして地球全体の発展につながると私たちは信じています。

「挑戦者が増えることで、社会全体にポジティブな変化が生まれる」
そのための「学びのインフラ」を築き上げることが、私たちの使命です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼業務内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Revot導入企業がスムーズに成果を出せるよう、インナーサポートをお任せします。

▼具体的な業務内容

・お問い合わせの一次対応
・顧客データの確認・整理
・初期設定やアカウント発行などの事務作業
・ユーザーガイドの整備（テンプレ作成、資料更新）
・CSメンバーのサポート業務全般
・プロダクト改善のためのフィードバック収集
・お客様の運用スケジュールの確認

顧客と直接商談する「CS担当」の後方支援として、企業の活用状況を整え、オペレーションを支えるポジションです。

▼ポジションの魅力
・日本のGDPの約2割を支える市場でチャレンジできる
・顧客成果に直結する事業づくりに関わることができる
・将来はCS / PM などへキャリアアップができる
・スピード感ある環境で成長できる

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ご応募の方へ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
インナーサポートは、顧客とCSをつなぐ縁の下の力持ちです。

未経験でも挑戦しやすく、SaaSキャリアの入口として最適なポジションです。

「CSをやってみたい」「SaaS業界に入ってみたい」
そんなあなたを歓迎します。

エントリーお待ちしております！

必要な経験・スキル

■必須（MUST）
・社会人経験が3年以上ある方
・基本的なExcel/Googleスプレッドシートスキルがある方
・丁寧なコミュニケーションができる方

■歓迎（WANT）
・カスタマーサクセス・事務・営業アシスタント経験がある方
・SaaS企業での勤務経験がある方
・Notion / Slack などの利用経験がある方
・マニュアル作成や業務改善が好きな方

■求める人物像
・細かい作業やチェックが得意
・事務・サポート業務が好き
・ルール整備・仕組み化が得意
・人の役に立つことに喜びを感じる
・SaaS業界やカスタマーサクセスに興味がある
・チームで働くのが好き

株式会社Arts Japanについて

Vision

■MISSION：
世界中の人々の“もう一歩先”を創り出す

私たちは、ひとりひとりの可能性を信じて能力を引き出すことで、世界をより良い場所にできると信じています。
挑戦者が増えることで、社会全体にポジティブな変化が生まれると考えています。
新しいアイデアが生まれ、イノベーションが加速し、多様性が尊重される環境が整い、活力に満ち、互いを思いやる優しさに溢れた社会が実現します。
1人の100歩も魅力的ですが、100人の10歩はさらに魅力的です。
世界中に挑戦者を生み出し続けられる、インフラを創り上げてまいります。

■VISION：
"教える"×"教わる"を世界一滑らかにする

世の中には、沢山の教育現場が存在しています。
新しい学習を通し、視野が広がることで、新しい挑戦に繋がる。その挑戦の積み重ねが、社会を前進させる。
教育現場のアップデートは、社会的インパクトの大きい取り組みだと位置付けています。
テクノロジーを活用し、滑らかな教育現場の社会実装を実現させます

事業内容

株式会社Arts Japanは、2020年に「テクノロジーの力で、優しい社会を創り出したい」という想いから設立されました。
名古屋発の教育×テクノロジースタートアップとして、クラウド型教育DXプラットフォーム「Revot（レボット）」シリーズを通じて、映像・ライブ授業、教材・ワークシート、学習者管理など教育現場の業務をノーコード・クラウド化。

「新しい挑戦の一歩」を踏み出せる環境を、教育機関や法人研修の領域も含めて提供しています。
スタートアップらしいスピード感と未来志向を持ち、国内外の教育環境を滑らかに変革していきます。