仕事内容

■業務内容
ITスタートアップである株式会社デジタルハックの「IT顧問」サービス導入の起点を担い、顧客との信頼関係を築きながら、最適な支援体制を提案する役割です。
お客様の課題解決に伴走しつつ、プロジェクトの品質を確保し、サービスの価値を最大化することで継続的なご利用と長期的な関係構築を支えます。やりがいのあるポジションです。

■具体的な業務内容
・顧客/エンジニア、営業部と連携し、円滑な業務推進体制を構築
・プロジェクト全体の進行管理と品質保証体制の構築（コンサルタントの稼働状況、プロジェクトの品質、スケジュール確認）
・顧客の業務改善要件ヒアリング、定義策定、最適なソリューション提案（アップセル・クロスセル）
・顧客課題を整理・分析し、事業戦略への反映や仕組み化をリード

■営業体制と役割分担
・マーケティング・インサイドセールス（IS）
月80～100件の問い合わせ（リード）を獲得し、サービス導入の可能性があるお客様との接点をつくる役割を担っています。

・フィールドセールス（FS）
リード顧客の課題を詳細にヒアリングし、適切なソリューションを提案。受注獲得までを担当します。

・プロジェクト統括部（CS）
受注後のプロジェクトを推進し、LTV（顧客生涯価値）向上を目指して、継続的なサービス提供・フォローアップを行う部署です。

■業務スタイル
・基本的にはオンラインで顧客対応・社内連携を実施
・担当案件数は常時20～30件程度
・品質・進行管理を通じて、複数案件を並行してマネジメント

必要な経験・スキル

■必須要件
・法人営業経験3年以上
・経営直下で事業戦略や営業組織づくりに関わることへの関心・意欲

■望ましいスキル・経験
・人材領域での経験
・法人向けの提案営業経験（特に中小・中堅企業への営業）
・チームでの業務推進や部署間連携の経験
・顧客の業務やIT環境を理解し、最適な支援を設計できる方
・関係者を巻き込んでプロジェクトを前進させる調整・推進力がある方

■ポジションの魅力
・役員面談確約： 幹部候補採用につき、選考は役員面談からスタートします。
・経営直下ポジション： 戦略立案や意思決定に直接関与できます。
・チーム規模・売上規模ともに成長途中の組織の中、自分の裁量で大きくインパクトを出せる

デジタルハックについて

Vision

MISSION
循環する経済を
情報システム分野から作る

VISION
情報システム部門を
民主化する

VALUE
中小企業の健全な投資活動を実現する
情報システム部門を提供する

事業内容

株式会社デジタルハックは、
「情シス専任者がいない中小企業のIT課題」を構造から解決するスタートアップです。

中小企業向けサービス「情シス君」を通じて、事業成長を下支えするIT基盤の整備・運用を支援しています。
IT活用の遅れや属人化は、結果として経営判断の遅れや事業機会の損失を生み、日本全体の生産性にも影響を与える構造的な課題です。

情シス業務は単なる業務支援ではなく、事業継続と成長を左右する重要な投資領域であり、
私たちは現状整理から運用までを一気通貫で支援しています。

中小企業のDXを推進し、日本全体の生産性向上に貢献することをミッションとしています。

この想いのもと、設立以来6期連続で成長を続け、
直近では売上前期比200％成長を達成しました。
株式会社kubellや株式会社PKSHA Technologyをはじめとする投資家からの出資を受け、
現在はIPOを見据え、事業・組織ともに拡大フェーズに入っています。

私たちが目指すのは、
「情シス専任者がいない企業でも、安心してITを活用できる状態」を当たり前にすること。

「仕組みをつくる側」として、
正解がない事業・オペレーション・組織づくりに試行錯誤しながら関わりたい方をお迎えしたいと考えています。