仕事内容

★全世界130カ国、3,500社の専門家パートナー網を活用し、海外進出企業を支援！
★業界内に競合企業無し！日本企業の海外展開をトータルサポートするパイオニア！
★年休130日、時差出勤、仕事だけでなく豊かな人生につながる福利厚生・各種手当が充実！

■概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
「Digima～出島～」を活用して顧客のマーケティング課題を解決するコンサルタントとして、
顧客に寄り添い、顧客とっての成功は何かをヒアリングし、そのためには何が必要かを考えご提案・実行します。
その上で、顧客をファン化し、リピート案件の獲得を目指していきます。
ゆくゆくはニーズにあわせてサービスの改善や新商材の開発、システム改修を推進していく役割を担っていただきます。

〈Digima～出島～とは〉
海外ビジネス展開に関するあらゆる情報発信・サービスの提供やイベントの運営をおこなっている「海外ビジネス支援プラットフォーム」です。
各国のビジネス支援ができる国内外の優良企業700社（弁護士、税理士など）と連携し、海外ビジネスの課題解決に役立つサービスを提供します。

■具体的な業務内容
①カスタマーサクセス
・掲載サービス利用企業へのオンボーディング、活用支援
・海外進出時の課題や市況等、各種情報提供
・顧客のゴールに近づくための機能活用促進
・オプション案内や資料DLのマネタイズ
・数値分析

②プロジェクトマネジメント
・セールス担当が受注したプロモーション案件の納品業務商材）
-メルマガ、セミナー代行、記事広告、バナー広告など
・受注した納品案件のプロジェクトの進行管理、顧客とのコミュニケーション

③リピート獲得の醸成
・顧客接点、納品活動を通じて、顧客と信頼関係を築きリピートへ繋げる
→納品活動終了後のアプローチも実施していく
・サービス毎に顧客フォローアップの型を作り上げ、整える

■豊かな人生につながる福利厚生／休暇制度
○夏季休暇、年末年始休暇、わくわく休暇、アニバーサリー休暇制度などの休暇制度が整っており、
　年間休日が130日とワークライフバランスを整えた働き方が可能です。
○9：00～18：00、9：30～18：30、10：00～19：00の３パターンから出勤時間を選択することができます。
○「書籍購入制度」や「空飛ぶ手当て」などご自身の興味を伸ばす手当てが多数あります。

必要な経験・スキル

■必須条件：以下いずれも必須となります。業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！
・学歴不問
・社会人経験2年以上のご経験をお持ちの方
・顧客折衝経験をお持ちの方

※カスタマーサクセスの経験がなくとも
　顧客にニーズを引き出し、顧客にあわせたご提案をしたことがある方や、
　相手のために何かや役経つことをすることが好き、好奇心旺盛な方はご活躍いただけます！

■歓迎条件：
以下の経験がありましたら、活かしていただけるポジションです。
・何かしらの営業の経験
・マーケティング、広告運用の経験

◎Resorzの行動指針5つに共感できる方
http://www.resorz.co.jp/recruit/

募集概要

勤務地/最寄駅

東京都新宿区市谷八幡町2-1 DS市ヶ谷ビル3F / 総武線、東京メトロ南北線・有楽町線、都営新宿線市ケ谷駅徒歩1分

雇用形態

勤務時間

在宅可否

勤務条件備考

年収目安
(フルタイムの場合)

休日・休暇

待遇・福利厚生

試用期間

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株式会社Resorzについて

Vision

【日本に革新を起こす】
時代は常に変わり続ける。そして変化に適応できないと淘汰される。それこそが歴史や生物学を通して学ぶ真理です。
この真理を通して見ると最近の日本は果たして変化に対応できているのでしょうか？

「日本の強み」＝「日本人にしかできないこと」それはつまり広義の意味での「文化」です。
文化は一朝一夕に真似できるものではなく、文化はわたしたちが暮らしを営むその土地それぞれに固有に育まれ醸成された歴史の結晶であり、貴重な国民的財産です。
一度も滅ぼされたことのない世界的にも珍しい「古代国家」である日本は、世界の中でもユニークで高度な文化を持つ国です。
それは素晴らしいことであると同時に世界に対して使命を持つということでもあります。

使命に気づき使命を全うする上で必要なことは多様性を受け入れること。
そしてそのために人間と同じく国家にとっても大事なことは「変化に強くあること」。
多様性を受け入れることで、人類、社会、そして個々の人々は変わり続けることができます。
今こそ、日本が国家として脈々と育み続けてきた「共創＝多様性を受け入れ、昇華させる」を通じ日本に革新を起こし、次の芽を創っていく。世界に貢献していく。

それがResorzの存在意義です。

◆私たちの2つの志
「開国を通じハイブリッドな日本人を量産する」

ハイブリッドな日本人とは日本とグローバル、内と外を知り双方の視点を理解した上で双方に橋を架けられる人材のことです。またグローバル視点のその先には日本人としてのアイデンティティーの模索、そして日本愛が芽生えます。

ハイブリッドな日本人を量産するということは、同時にどれだけ日本のことを考えられる日本人を量産するかということに繋がります。一人でも一社でも多くの日本人・日本企業にハイブリッドになっていただく。我々はその一助となる事業を手がけていきます。

「21世紀型の会社を創る」
本質は残し、不要なものは捨てる。古い慣習にとらわれず、縛られず、変化を恐れずに自ら変化し続ける。生き残るのは最も強い会社ではなく、最も変化に強い会社です。

我々が目指すのは社会課題を解決し、結果として利益を創出する会社。
スタッフ全員が会社のビジョンを自分ごと化し、主体性を持ちやりがいを感じながら結果を出す会社。
多様なスタッフそれぞれが個々人のクリエイティビティを活かし合いながらも和が取れている会社。
スタッフ全員が笑顔で生き生きと人間らしく働くことができる会社。
いつも良い空気が流れる正のスパイラルで回る会社。

企業・人間としての本質は大事にしながらも旧態依然とした価値観に縛られず、21世紀の新しい会社の形を創ります。

事業内容

【目指すは日本の開国！日本企業の海外展開をトータルサポートするパイオニア企業】

私たちResorzでは、「グローバル市場で成功する日本企業を10,000社作る」という理念のもと、海外進出したい日本企業と海外進出のサポートする企業との出会いの場を創出しているベンチャー企業です。

創業から現在に至るまで、数多くの企業が私たちのプラットフォーム「Digima〜出島〜」を通じて海外進出を成功させてきました。このプラットフォームは、日本最大級の海外ビジネス支援プラットフォームであり、これまで24,000件以上の海外進出案件を支援しています。

▼Digima〜出島〜
海外ビジネス支援に関するあらゆる情報・サービスの提供やメディア&イベントの運営をおこなっている「海外ビジネス支援プラットフォーム®️」です。

各国のビジネス支援ができる国内外の企業3,000社(コンサルティング、市場調査、人材紹介、PR、など)と連携し、海外ビジネスの課題解決に役立つサービスを提供。海外ビジネスでの課題を抱えている日系企業や公的機関、自治体などをサポートしています。

ー部署所紹介ー

▼海外ビジネスソリューション部
海外ビジネス支援を行う企業の課題を「Digima～出島～」やプロモーションサービス、イベント開催などを活用し、解決していく部署です。

▼メディア事業部
自社プラットフォームの記事作成や、Webプロモーション施策、自社webサービスの制作・開発などを行っているメンバーが所属しています。

▼海外ビジネスEXPO事業部
東京、大阪、福岡、北海道で開催される日本最大級の海外ビジネスイベント「海外ビジネスEXPO」の企画・運営・営業を行うメンバーが所属しています。

代表取締役

兒嶋裕貴

早稲田大学商学部卒業。これまで世界約60カ国200都市以上へ渡航。サイト売買(M&A)サービスの立ち上げや、ベトナムホーチミンでのオフショア開発企業立ち上げに参画後、日本の開国を目指し2009年に株式会社Resorzを設立。省庁や海外政府機関、自治体、金融機関などに向け講演を行う他、日経産業新聞や金融業界紙でコラムを執筆。2020年からは経済産業省中小企業庁「新しい担い手研究会」委員に就任。農林水産省が管轄する「海外展開ガイドライン作成」の検討委員会に参画。

メンバー

菅井俊行

2010年に株式会社Resorzに入社。入社後は、営業・イベント企画に従事。その後「海外ビジネスEXPO」という展示会の責任者として、事業の立ち上げを経験。2015年東京、2018年大阪、2020年福岡にて初開催し、現在も開催を続けている。また、コロナ禍においては、オンラインとオフラインを融合した「ハイブリッド型の展示会」を企画実施。

山口伸宏

テレビ番組制作会社のディレクターとして制作業務に5年間従事。2008年に株式会社マイナビサポートに入社。BPO業務、主にダイレクトマーケティングの営業として集客やお客様の売上拡大に貢献。その後、営業企画チームを立ち上げ、全社の売上拡大に従事。2019年1月に動画制作サービスを提供するCrevo株式会社に入社。営業推進やインサイドセールスチームの立ち上げに従事。2020年4月から株式会社Resorzに入社。趣味は、サーフィン、DJ(レコード)、サッカー観戦(川崎フロンターレ)

馬場美里

横浜生まれ横浜育ち。新卒で地元横浜の旅行代理店へ入社。貸切バスツアー企画手配／新人教育・新卒採用チーム参画など。その後、営業アシスタントや法人営業を経験し、フリーに転換。ホテルや旅館のマーケ・コンサルにトライ。現在も、オールインクルーシブの宿コラムを、ごくたまに執筆中。2021年8月〜株式会社Resorzにジョイン。趣味は、日本全国のおもてなし宿巡り（オールインクルーシブ・ライフスタイルホテル・グランピングなど）月に一度は自分を解放しに旅にでています。好きな場所：香川・長野・山形・伊豆・八丈島・・・など

鷲澤圭

大手出版社での書籍編集者を経て、2012年株式会社Resorzに入社。企画営業、メディア運営業務に従事する。 2015年、「Digima〜出島〜」編集長に就任。海外ビジネス関連ニュースやノウハウを日々配信している。また、2014年より海外進出企業の相談をもとにした「海外進出白書」を執筆・発表してきた。