仕事内容

本ポジションでは、医療機関に導入されている
「今日の問診票」
「今日のAI音声認識」
の技術サポートおよび現地対応を担っていただきます。

単なる保守ではなく、
「医療現場の安心を守る」ポジションです。

【導入サポート】
・新規導入時の機器設置
・初期設定
・動作確認
・簡易操作説明

【障害一次対応・切り分け】
・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・リモートでのトラブルシューティング
・ログ確認、原因特定

【現地訪問対応（フィールドサポート）】
・医療機関への訪問対応
・機器交換、ネットワーク確認、設定修正
・ハードウェア／ソフトウェアの復旧作業

【再発防止・改善提案】
・障害原因のレポーティング
・プロダクトチームへのフィードバック
・運用改善の仕組み化
■企業紹介・事業内容

株式会社プレシジョンは、医療情報の共有・業務効率化を支援するSaaS企業です。
エンジニア・医療従事者・ビジネス職が一体となり、
医療現場のリアルな課題を解決しています。
社会的意義の高いプロダクトを、
“止めない”という使命を担うポジションです。

必要な経験・スキル

■必須スキル・経験

・基本的なITリテラシー
・PC、ネットワーク機器の基本理解
・顧客対応に抵抗がない方
・出張／外出業務が可能な方
・トラブル発生時にも冷静に対応できる方

■歓迎スキル・経験

・フィールドエンジニア経験
・カスタマーサポート経験
・医療業界での勤務経験
・ネットワーク／サーバー設定経験
・SaaSプロダクトの運用経験
・ハードウェア設置・保守経験

■このポジションのやりがい

・医療現場から直接「助かった」と言われる仕事
・プロダクト改善に深く関われる
・IT×医療の専門性が身につく
・事業拡大フェーズの中核メンバーになれる

株式会社プレシジョンについて

Vision

【記憶に頼らない医療を、すべての医療従事者に。】
医療とそれを取り巻く社会情勢は大きく変化し、医療現場で必要とされる情報量・作業量は加速度的に増加しています。
それに伴い、医療従事者や患者とその家族にかかる負担はますます大きくなっています。

私たちは、医療現場におけるニーズを最重要視し、日本国内の英知を結集して、
ICT （Information and Communication Technology）や人工知能といった先端技術を最大限に活用したプロダクトを通じて、より安価で安心できる医療の実現を目指しています。

事業内容

当社は、病院・クリニック向けの医療AIソリューションを開発・提供するベンチャーです。
プロダクトは「今日の問診票」「Current Decision Support（CDS）」に加え、2025年には診察室向けAI音声入力アプリ「今日のAI音声認識」をリリースし、医師のカルテ下書き作成までを一気通貫で支援しています。
2024年には内閣府SIP第3期「統合型ヘルスケアシステムの構築」に参画し、電子問診票とPHRを用いた受診支援・電子カルテ補助の研究開発を推進。
直近では経済産業省・NEDOによる国内生成AI開発力強化プロジェクト「GENIAC」に採択されるなど、研究開発と現場実装の両輪で成長を続けています。