仕事内容
◆仕事概要
我々は【「デジタルコミュニケーション」にパラダイムシフトを】を掲げ、Video Agent『LOOV』を展開しています。
◆こんな会社です（等身大のLOOVメンバーと最新情報を載せています！）
株式会社LOOV note
https://note.com/loov
◆PIVOT出演
https://youtu.be/kMLVs2PMKG4
◆プロダクトの価値
何度も繰り返してきた会社説明資料や営業資料を用いた説明、
必要だけれど、人間でなくても、むしろ人間でない方が時間も選ばず同じクオリティで提供できるのでは？
そこで活用できるのが「LOOV」です。
LOOVはお客様に以下のような価値を提供いたします。
（ユースケース例）
①Web問い合わせからの初回商談をISからVideo Agent「Loov」にシフト！コールドコールから一段引き上げてからIS商談を実現
②リアル商談も、「Loov」と一緒に型化された営業商談にチェンジ。ヒアリング強度を上げて、受注率を向上
③CSのオンボーディング説明を「Loov」にシフト！人でなくてはサポートできない業務へCSを集中
④採用活動における説明パートを「Loov」にチェンジ！会社概要・カルチャーなど必須項目は漏れなく伝えて、面談はヒアリングとアトラクトに集中
これらの変化はプロダクトをそのまま導入するだけでは難しい。既存業務を紐解き、LOOVを導入して効果が出るように事前も事後も導いていただくのが、LOOVのCSとしてお任せしたいミッションです。
◆こんなお仕事をしていただきます
顧客エンゲージメントの強化、サービス提供の最適化、さらには当社の製品・サービスの拡大を戦略的に推進いただきます。組織内外で大きな影響を与える、やりがいに満ちたポジションです。
・顧客組織の業務フローを改善し、新たなワークフローを導入することで、効率化と革新を実現
・複数部門のステークホルダーと連携し、アカウントの成長を牽引
・SaaS製品のアップセル・クロスセルを推進し、収益目標を達成
・製品拡大や市場ポジショニングに向けた戦略の策定・実行
・チームの成長と組織拡大のための取り組みに積極的に参加
そんなCS業務を型化し、チームでシナジーを生みながら提供価値を最大化できるCS組織作りをこれからしていくために、ご経験を生かしていただけませんか？
必要な経験・スキル
◆必須スキル
・B2B領域でのセールスまたはアカウントマネジメント経験（最低3年）
・SaaS製品に関連する販売・提案活動の実績
・プレゼンテーションスキル、交渉力、ステークホルダーとの関係構築力。
・イノベーションに情熱を持ち、ROI（投資対効果）の分析に基づいた提案ができる能力
・情熱と合理性を持ち合わせた意思決定・顧客対応ができる方
◆歓迎スキル
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの経験
・クライアントに対してプレゼンテーションをしたご経験がある方
・マネジメント経験のある方
・営業戦略立案のご経験のある方
◆求める人物像
・スタートアップやスピード感のある環境での業務経験がある方
・複雑なマルチステークホルダーの営業プロセスを管理した経験がある方
・組織やチームをスケールさせた実績がある方
・新しいツールや技術に対する適応力と習得力を有する方
募集概要
(フルタイムの場合)
株式会社LOOVについて
Vision
『人にしかできない仕事をアップデートする』
人にしかできない仕事の定義は時代とともに変わり続けます。かつて人が行うしかなかった計算や文書作成の仕事は今やコンピュータが担い、人はより高度な思考や創造的な活動に集中できるようになりました。
LOOVは、従来"人にしかできない"とされてきた1対1のプレゼンテーション業務を自動化することで、専門人材が繰り返される説明業務に追われることなく、「判断」「創造」「共感」といった人間らしい仕事に専念できる世界を実現します。
私たちが目指すのは、単なる業務効率化を超えた「働き方の変革」です。真に人にしかできない価値創造へと人材を解放することで、組織全体の可能性を最大限に引き出していきます。
LOOVは、「人にしかできない仕事」の定義を常にアップデートし続け、人の可能性を解放する存在であり続けます。
事業内容
LOOVは、プレゼンテーション業務をAIの力で自動化するVideo Agent『LOOV』の開発・提供を行っています。
●VideoAgentとは？
AIを活用して"人が話す"ようなプレゼンテーションや解説を24時間自動で行うソリューションです。
一方通行ではなく、相手の質問や関心に応じてリアルタイムでプレゼンテーション内容が変化します。営業、マーケティング、カスタマーサクセス、採用、カスタマーサポート、IR/PR、社内教育など、あらゆるビジネスシーンで「説明業務」を自動化します。担当者は、成果を生む本質的な業務に集中できます。
●Topicks
・スタートアップの登竜門「B Dash Camp2024」 本戦出場 SemiFinalist
・週刊東洋経済が発表する「『すごいベンチャー100』 2024年最新版」に選出
・日本最大級VCであるGlobalBrain主催のピッチイベント「XLMIT」にてAudience Aword 受賞
・アジア太平洋地域で影響力を持つテクノロジー専門誌 CIOReview APAC が選出する「TOP SaaS DEVELOPMENT SERVICE IN APAC 2025」を受賞
代表取締役 CEO
内田雅人
2010年に（株）イノベーションに入社。ITトレンド（IT製品比較サイト）の事業責任者を経て同社の執行役員、及び子会社の取締役を歴任。2016年には、同社のIPO（マザーズ上場）を経験。その後は新規事業開発にも従事し、Sales doc（SaaSプロダクト事業）やbizplay（プラットフォームサービス事業）の立上げを0から行う。2022年に株式会社LOOVを共同創業。
メンバー
高井 健司
2010年に（株）シーイーシーに入社。SFA/CRM等のB2Bセールスにおける戦略構築・実行のスキルを高めた後、Microsoft Dynamics SaaSセールス及びコンサルティングに従事。2016年 Veeva Systemsへサービス部門マネージャとして参画し、欧米式の事業グロースを経験。その後、株式会社LOOVを共同創業。
笠井 美弦
京都大学工学部情報学科を卒業後、（株）イノベーションに入社。スクラムマスター、EMなどを経験し、組織設計について学ぶ。その後、より高い技術力を身に着けるため、（株）エクサウィザーズなど複数のスタートアップで累計4つの事業でテックリードを務める。2023年4月より、株式会社LOOVの取締役CTOに就任。
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