仕事内容

【会社概要】
カウンターワークスは、「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」というミッションのもと、商業不動産業界のDXを推進するSaaSおよびプラットフォームを展開しています。日本の商業不動産市場は約10兆円規模と非常に大きい一方で、業界特有のアナログな商慣習が多く、デジタル化はまだ発展途上です。
私たちはこの領域に真正面から向き合い、業界構造そのものの変革に挑戦しています。

【事業概要】
■ プラットフォーム事業「ショップカウンター」

日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。
累計8万社以上のテナント、2.6万件以上のスペース、7.7万件以上の成約実績を誇り、出店者のスペース探しから、スペースオーナーの募集・契約締結までをワンストップでデジタル化しています。

■ エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」

イオン様、丸井様、ルミネ様などの大手商業施設・不動産デベロッパー向けDX支援SaaS。
リーシング業務を中心に業務全体をデジタル化し、導入施設数は1,000施設を突破。現在も成長フェーズにあります。

【募集背景】

プラットフォーム事業「ショップカウンター」では、出店者側だけでなく、商業施設・スペースオーナー様側の活用高度化がますます重要になっています。

現在は、
・施設ごとの活用方針・条件設計の高度化
・稼働率・収益性を意識した運用改善
・オーナー様ごとの状況に応じた個別支援

といったニーズが拡大しており、オーナーサクセスの役割が事業成長の鍵となっています。
これまで少人数で担ってきたオーナー支援業務を、今後はより体系化・高度化していくフェーズにあり、
オーナー様と伴走しながら、活用成果の最大化を支えるメンバーを募集しています。

【仕事内容】

日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム「ショップカウンター」にて、
商業施設・スペースオーナー様のパートナーとして、施設活用の成功を支援するポジションです。

単なる問い合わせ対応や運用サポートではなく、募集条件や運用方法の見直し、データをもとにした改善提案を通じて、
オーナー様の稼働率・収益最大化を実現していきます。

【具体的な業務内容】

・既存の商業施設・スペースオーナーへのヒアリング
・募集条件・掲載内容・運用方法の改善提案
・稼働状況や成約データをもとにした活用改善の企画
・社内チームと連携した募集・運用オペレーションの推進
・オーナー様からの要望・課題の整理とプロダクト改善へのフィードバック

※担当領域や業務比重は、適性・経験に応じて調整します。

【この仕事の魅力】

・商業施設の「活かし方」そのものを一緒に考えられる
・オーナー様と中長期で関係構築し、成果まで伴走できる
・稼働率や収益といった事業インパクトが可視化されやすい
・仕組みづくり・改善にも関われる成長フェーズ
・SaaS×プラットフォームを展開するIT企業での実践経験

必要な経験・スキル

【必須スキル】
・法人向け顧客折衝経験1年以上
・課題抽出から解決に向けた提案経験
・数値目標設定とその達成に向けた計画立案・実行力

【歓迎（WANT）】
・戦略立案・プロジェクト推進経験
・ITリテラシーと新しいテクノロジーへの関心
・不動産業界・小売業界での就業経験
・デジタルマーケティングの基礎知識・実務経験

【求める人物像】
・顧客の成功を自分の成功と捉え、誠実に向き合える方
・前例のない環境でも主体的に動き、チャレンジを楽しめる方
・数字に基づいて考え、仮説構築・検証を繰り返せる方
・小売・商業施設の変革という社会的インパクトに共感できる方
・カウンターワークスのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方

〇Vision　意志ある人と、自由をつくる。

〇Mission　すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる。

〇Values
Go Forward
長期的に社会にインパクトを与える大きな事業を作り出すには、ビジョンの実現に向けて、自らが考え実行し続けることが必要です。スピード感を持って多くのトライアル&エラーを繰り返すことで最大の成果を出し、事業を前進させます。

One Team
事業を継続的に大きく前進させるには、すべてのメンバーの力を合わせることが重要です。自らのミッションに対してオーナーシップを持って仕事に取り組むことで、チームのパフォーマンスが最大化されます。また、すべてのメンバーがプロフェッショナルとして、能力を高め行動し続けることによって、チームの力をより大きく成長させます。

Keep Straight
マーケットを代表する企業であり続けるために、誠実で利他的な行動によってすべてのステークホルダーの長期的な支持と信頼に応え、共栄を目指します。

株式会社カウンターワークスについて

Vision

【VISON】
意志ある人と、自由をつくる。

【MISSION】
すべての商業不動産をデジタル化し、
商いの新たなインフラをつくる。
遊ぶ、働く、学ぶ、食べる、買う、癒す、繋ぐ、集まる ...
個人から大企業まで、あらゆる商いで活用される商業不動産は、人々の多くの営みや経済を支えています。
しかし、世界がデジタルを前提に変化を始め、その姿が変わりゆく中、商いと商業不動産の間には未だ多くの制約や不自由さが存在し、その価値を十分に発揮しきれていません。

わたしたちはすべての商業不動産をデジタル化し、多様で自由な商いを可能にすることで、チャレンジをする人、価値を生み出す人をエンパワーメントし、また、新たなチャレンジをする人、新たな価値を生み出す人を増やします。
その連続によって都市や産業が変化し続け、未来が素晴らしい世界であり続けるために、わたしたちは商いの新たなインフラをつくります。

【VALUE】
- Go Forward
長期的に社会にインパクトを与える大きな事業を作り出すには、ビジョンの実現に向けて、自らが考え実行し続けることが必要です。スピード感を持って多くのトライアル&エラーを繰り返すことで最大の成果を出し、事業を前進させます。

- One Team
事業を継続的に大きく前進させるには、すべてのメンバーの力を合わせることが重要です。自らのミッションに対してオーナーシップを持って仕事に取り組むことで、チームのパフォーマンスが最大化されます。また、すべてのメンバーがプロフェッショナルとして、能力を高め行動し続けることによって、チームの力をより大きく成長させます。

- Keep Straight
マーケットを代表する企業であり続けるために、誠実で利他的な行動によってすべてのステークホルダーの長期的な支持と信頼に応え、共栄を目指します。

事業内容

ポップアップストアをひらくなら
"SHOPCOUNTER"
ポップアップストアやイベントなどの商業スペースを簡単に発見、利用できる日本最大級のオンラインプラットフォームです。
商業施設や路面店、駅ナカ、オフィスビル、展示会場など様々な商業スペースの検索、予約、支払いをワンストップで。
専門性を持ったコンシェルジュがあなたのスペース探しをサポートします。

商業施設向けリーシングDXシステム
"SHOPCOUNTER Enterprise"
これまでの営業で出会えなかった新しいテナントとの繋がりを作り、効率的なリーシングフローを実現するサービスです。