仕事内容

【募集背景】
自社プロダクト『BOTCHAN』は導入800社を超え、オフショアから内製化への完全移行を遂げた極めて重要なフェーズにあります。

現在、約30名のエンジニアが在籍していますが、組織がさらなるスケールを目指す上で、「経営層と現場を繋ぎ、組織を多層化するマネジメントライン」の構築が急務となっています。

現在はCTOや開発部長がフロントに立ち、現場の意思決定やメンバーの教育を直接支えている状況です。
今回お迎えするEMの方には、CTOや部長陣からマネジメントのバトンを受け継ぎ、現場のリーダー育成やデリバリー体制の強化を一任したいと考えています。

拡大していく組織の基盤作りを通じ、将来的にはVPoEとして組織マネジメントの全権を担っていただくことを期待しています。

■自社プロダクト『BOTCHAN』シリーズ
今回開発を行っていただく予定の『BOTCHAN』はCVR・LTV向上を目的とし、企業のマーケティング活動の支援を行うSaaSです。
D2C・美容・金融業界など導入していただく業界の幅も広がり、約800社導入実績があります。

■電話AIエージェント『BOTCHAN AICALL』
「自社データ×生成AI」を組み合わせることで、電話でのお客様対応を自動化するサービスです。
様々な業界の企業がPoCのパートナーとして導入を決定しており、プロダクトのアップデートと提供を進めています。

【具体的な業務内容】
①と②の業務から入っていただき、段階的に③の業務までをお任せしていきたいと考えております。

①エンジニアリング組織の構築・自律化支援
・ピープルマネジメント（1on1によるキャリア支援、目標設定、マインドセット醸成）
・チームが抱える技術的・組織的課題の特定と、現場に寄り添った解決の伴走

②組織設計およびマネジメントの標準化
・再現性のあるマネジメントの仕組み化
・エンジニア評価制度の運用・改善
・採用プロセスへの参加

③プロダクト開発における構造改革と生産性向上
・開発プロセスの継続的改善（アジャイル・スクラムの最適化、AI活用による生産性向上）
・ビジネス等の他部門との連携強化
・開発効率を阻害する構造的な課題（技術負債、コミュニケーションパス）の解消

（変更の範囲）会社の定める業務

【ミッション】
・エンジニアの成長と事業の成果を最大化させる仕組みを構築・運用すること
・マネジメントの属人性を排除すること

【本ポジションの魅力】
1.経営直下で「組織の型」を創ることができる。
SaaS転換から3年目。事業が急拡大する中で、属人的な突破力に頼るフェーズから、再現性のある組織へと進化する過渡期にあります。経営陣の右腕として、次の10年を支えるエンジニアリング組織の「標準」を自ら定義し、実装する手応えがあります。

2.既存の現場構造の改革を行うことができる。
既存の構造や前提そのものを疑い、技術と知恵によって現場の限界を突破する役割です。一見すると困難に見える環境を、発想の転換で「最小の力で最大の成果を生む組織」へと塗り替える、創造的な挑戦ができます。

【開発環境】
■利用言語(フレームワーク)
バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel)
フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js)
AI: Python
クラウドインフラ: Azure
Database：MongoDB, AtlasDB
分析基盤：Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage
CI：Github Actions
ソースコード管理：GitHub
モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic
UI/UX：Figma
バックログ管理 : Backlog, Jira
コミュニケーション：Slack, Notion, miro, Zoom

■技術選定の背景
弊社のプロダクトはNode.jsを利用したバックエンド開発がメインとなっています。
BOTCHANの初期フェーズはJavaScript(Node.js) + PHP(Laravel)で開発を行い、サービスを運営していました。
開発人員が数十人以上の規模でのサービスの開発では明らかにJavaScriptよりもTypeScriptのほうが開発効率が高いことから、数年前にメインとなる言語をTypeScriptに変更しています。
現在は、日本側ではTypeScript(React,Node.js,Nest.js)、オフショアでは初期フェーズの技術スタックをそのまま利用するかたちになっています。
現在、全面的なT3Stackへのリアーキテクトを計画しており、TypeScript(Next.js)を軸としたサービスへの再構成を行う予定です。

新規サービスは基本的にTypeScript(Next.js)での開発になります。
なお、BOTCHAN AIのAI部分のみPythonを利用しています。

【エンジニア組織】
wevnalのエンジニア組織は、多様性と専門性を兼ね備えた約45名のメンバーで構成されており、
各チームは3〜5名ほどの少人数体制で、高いコミュニケーション密度と機動力を実現しています。
メンバーの居住地域や国籍、人種もさまざまで、グローバルかつインクルーシブな環境が特徴です。
現在、すべての開発領域を自社で担う「完全内製化」を実現しており、より迅速で柔軟なプロダクト開発体制を構築しています。

【評価制度】
評価は年に2回のサイクルで実施しており、成果および貢献にしっかりと報いる設計になっています。
技術的アウトプットや組織への貢献など、多様な価値を正当に評価する文化が根付いています。

【昇給・表彰実績】
・入社1年で150％の昇給を実現
・技術・組織的貢献によりエンジニアが社内表彰を受賞

【チームのカルチャー】
・全国どこからでもフルリモート勤務が可能です。
・リモートを前提としたマネジメント・評価体制を整え、テキストベースのコミュニケーション文化も成熟。
そのため、距離に関わらずマネジメント職やエキスパート職として活躍する社員が多く在籍しています。
・勤務時間はフレックス制を採用しており、中抜けなども活用し、子育てと両立しながら働くメンバーもいます。
・世界的なテックカンパニーと強固なパートナーシップを構築。新機能を国内でもいち早く活用できる環境を整えるとともに、先進的な開発チームとのイベント共催や意見交換を通じて、最新技術の知見を日々アップデートしています。

必要な経験・スキル

〈必須条件〉
■経験
・数年以上のWebアプリケーション開発・運用経験
・10名〜20名程度規模への組織成長過程での仕組化のリード経験

■スキル
・チームマネジメント能力
・アジャイル開発の導入・運用スキル
・他部署（営業・PM）との要件定義および調整能力
・N1相当の語学力
・論理的思考力
・ファシリテーション力
・実行力

■マインド・スタンス
・仕組みで解決する志向
・自律能動性
・利他の心と本質の追求姿勢

〈歓迎条件〉
■経験
・エンジニア採用プロセスへの参加

■スキル
・AI等の最新技術を用いた開発プロセスの効率化スキル

■知識
・ビジネスモデル、マーケティング、顧客心理への理解
・人事評価制度の運用および目標設定（OKR/MBO）の知識

〈求める人物像〉
■Must
・前向きな姿勢・チームへの貢献精神
・やりきる姿勢
・知的好奇心、学習意欲
・プロダクトオーナーシップ

株式会社wevnalについて

Vision

◆Vision
ー目指すべきビジョンー
コミュニケーションをハックし、ワクワクするブランド体験を実現
マーケティングから接客までワンストップでサービスを提供し、ユーザーの感情をハックしていきます。
インタラクティブなコミュニケーションを軸に、今までにないワクワクするブランド体験を我々のサービスで実現し提供します。

◆Mission
ー私たちのミッションー
人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを
wevnalは、人とテクノロジーを掛け合わせることで、分断されていた情報やデータをシームレスに繋ぎ、ユーザーが日常的に楽しく快適に利用できるサービスを提供します。

事業内容

当社は「人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを」をミッションに掲げるベンチャー企業です。マーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。
双方向型コミュニケーションツールである「BOTCHAN」を通じて、顧客のブランド体験を最大化すべく、集客からCRM領域に至るまで一気通貫での対応が可能です。また先進性の高いAI技術との融合など、市場の成長とともに企業としても進化・拡大を続けております。

自身のキャリアと、企業としての成長をリンクさせ、挑戦していける環境になりますので、私たちとともに”ワクワク”しながら成長し続ける方の挑戦をお待ちしております。

■事業内容
・チャットフォーム『 BXプラットフォーム BOTCHAN 』の開発・運営
D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対しオンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。

●BOTCHAN Engagement
LPで離脱したユーザーをLINE公式アカウントへ誘導し、診断やアンケートなどのコンテンツを通じ、より興味の高い商品やサービスをご紹介するソリューション。

●BOTCHAN payment&EFO
広告効果最大化に向けたCVR（購入率）を飛躍的に上昇させるChat型エントリーフォーム。
双方ともSaasプロダクトで、paymentサービスは日本にまだ数社しかありません。

●BOTCHAN Relation
LINE上でのフォローアップコミュニケーションを通して継続を支援するサービス。
商材の購買理由や利用頻度を基に初回のブランド体験を向上させ、独自に得られたインサイトを各種施策改善に活用することができます。

●BOTCHAN Keeper
チャットフォームで解約理由や本音を引き出し、解決策を提示することで継続を支援するサービス。夜間にも対応することが可能となり、ブランド体験を向上させることができます。

●BOTCHAN AI
Generative AIを活用した会話型コマースにてユーザーの購買行動支援を行うプロダクト。