仕事内容

弊社のインターネット使っているお客様からのお問い合わせのご対応などに対応いただきます。

・インターネットをご利用のお客様からのお問い合わせ対応（電話・メール）
・トラブル内容のヒアリング・記録
・トラブル内容に関して、各部署との連携
・営業から依頼された機器の発注　など

※上記以外にも幅広くご対応いただくことがあります。

必要な経験・スキル

【必須条件】
■基本的なPC操作（Excel・Wordなど）
■電話対応の実務経験
■社内外との円滑なコミュニケーション力

下記のようなご経験がある方歓迎です！

■ヘルプデスクやコールセンターの業務経験
■IT機器や保守サービスに関する知識
■顧客対応やスケジュール調整の経験

▼こんな人が当社で活躍できます

・柔軟で誠実なコミュニケーションができる
・細かい作業でも抵抗なく確実に完遂できる
・人をサポートするのが好きな方
・素直に意見を受け入れ取り組める人
・新しいことに挑戦したいという思いのある人
・事実に基づき冷静に判断・対応ができる方
・課題に対して前向きな改善案を提案できる方

日本総合技術株式会社について

Vision

■VISION（企業理念）
“CONTRIBUTION TO SOCIETY”　
社会に貢献し、全ての人から必要とされる会社を目指して

我々日本総合技術株式会社は、社会に貢献することで、誰しもが安心して暮らせる社会を実現することに取り組みます。そして、後世の人が暮らしやすい世界にすべく一丸となって事業へ取り組むことを企業理念とする。
我々は日本総合技術株式会社は、その理念実現のための事業として、通信環境整備やセンシング技術やAIを用いることで、あらゆる人々へ利益を還元することを追求いたします。

■MISSION（企業使命）
当社は企業使命として「ミッション・ゼロⓇ」を掲げます。

ミッション・ゼロⓇ
　・国内外のインターネットが利用できない地域を「ゼロ」にする。
　・国内外のインターネットが利用できない施設を「ゼロ」にする。

我々のミッションは全ての人にインターネットを提供することです。
DXおよびAIを動かすための一丁目一番地が通信環境の整備です。
私たち日本総合技術株式会社の企業使命は全ての地域と施設にインターネットを届けることです。

■スローガン
“TECHNOLOGY FIRST（テクノロジーファースト）”
「技術で世の中をもっと便利に」

その実現のために当社は従業員一丸となって事業に取り組みます。
技術による解決を目指すことで、社会に貢献いたします。

事業内容

日本総合技術株式会社は、技術を核に「インターネットが利用できない場所をゼロにする」ことを目指すテクノロジー企業です。
独自の通信技術・AI・IoTなどの先端技術を用い、通信インフラの企画・構築・提供を行っています。光回線だけでなく電力線・同軸・LAN・衛星通信など多様な通信方式を組み合わせることで、あらゆる環境に対応可能なソリューションを創出しています。
通信インフラの販売・施工・保守を一気通貫で提供し、短期間の導入やコスト最適化を実現している点が強みです。
さらに通信技術を不動産価値向上、医療・介護施設のデジタル化支援、エネルギーコスト削減（EVステーション等）の支援、AI・ロボティクス開発など多岐に展開し、社会課題の解決にも取り組んでいます。