仕事内容

実現したい未来に向けて邁進するスタートアップ起業家と、成長を支援したいサポーター会員さん（個人投資家・資産家・経営者）。
それぞれの想いや挑戦のエネルギーを深くキャッチし、双方にとって最高の「出会い」や「きっかけ」を生み出す。プラットフォーム「スタコネ」の価値と、会員さんの満足度の最大化を託したいです。

本ポジションは、サポーター会員（個人投資家・経営者）とスタートアップ、双方のニーズを深く理解し、最適なマッチングを創出することで、「スタコネ」における顧客満足度とプラットフォーム価値を最大化することがミッションです。

既存サポーター会員との関係性構築を重視した提案型のカスタマーサクセスとして、スタートアップ企業の紹介やマッチング支援を通じ、会員一人ひとりのニーズに合わせた高い提案力が求められます。

【具体的な業務内容】
◆サポーター会員へのヒアリングと案件提案
・月次で約100名の会員を担当し、一人あたり30分程度のオンライン面談（ZOOM）を実施。
会員のスタートアップ支援に対する意向、専門性、ニーズを深くヒアリングします。
・ヒアリングに基づき、月に2〜3社のペースで、
当社が厳選した未上場スタートアップへの成長支援（出資や協業）機会を提案します。
・お客様の会食に参加するなど、より深い関係性を構築し、ニーズを把握する機会もあります。

◆スタートアップへのニーズヒアリングとマッチング
・スタートアップの事業背景、求めるリソース（人材・知見など）を詳細にヒアリングし、サポーター会員との最適なマッチングを促進します。

◆交流会・イベントの企画と運営
・会員間のネットワーキングを促進するための交流会や、スタートアップとのマッチングイベントを企画・実行します。年間100企画以上のイベント実施を目指し、企画立案から運営まで一貫して携わっていただきます。

◆マッチング後のフォローアップ
・マッチングが成立した後の双方の状況を定期的に確認し、関係性が円滑に進むようサポートします。

◆サービス改善への貢献
・会員の声やマッチングデータを分析し、プロダクト改善や新たなサービス開発に関するフィードバックをチームに共有します。

◆カスタマーサクセスのチーム構成◆
現在4名（46歳／40歳／33歳／28歳）のチーム体制。
「会員さんの近況」「提案の仕方」「イベント盛り上げテク」などノウハウを積極的にシェアし合うカルチャーです。

困った時はいつでも助け合うことや「ちょっと今いいですか？！」の一言を気軽に言える雰囲気を大事にしています。
全員温和な性格です。新規会員さんの獲得を担う営業チームとも密に連携しており、会員さんの“最初の一歩”から、その後の挑戦まで一貫して寄り添えます。

必要な経験・スキル

【必須（MUST）】
・セールス経験3年以上の方（業界不問）
※対経営者営業の経験がある方は、優遇条件にてお迎えします
※業界は不問です

【歓迎（WANT）】
・経営者・富裕層・投資家向け営業の経験のある方
・スタートアップ領域への興味、知見のある方

【その他】
＜求める人物像＞
・会社全体を見ながら必要な業務を考え、メンバーと助け合いながら業務を進めていける方

株式会社スタートアップコネクトについて

Vision

「経営資源の適切なマッチングによりスタートアップの持続的な成長を応援する」
をミッションとし、スタートアップの成長に利活用できるプラットフォーム「スタコネ」を構築。支援者と利用者が相互に経済的便益を享受できる循環型経済圏を目指します。

事業内容

＼スタートアップにおける、必要不可欠な『手段』になる／
① スタコネの目指す社会・存在意義（なぜやるのか）
スタートアップコネクトは、「単なる情報提供」や「表層的な名刺交換の場」といった単なるマッチングを超え、挑戦する起業家×上場会社の代表、連続起業家、投資先IPO実績2桁といった国内有数の“戦闘力”を持つ事業支援者をつなぐプラットフォームです。成し遂げたい未来に突き進むスタートアップと支援者をつなぐ結節点として、これまでにない経済成長のエンジンをつくる――それがスタコネの存在意義です。

② 競合優位性や実績
・サービス開始から2年で1,500件超のマッチング、400件超の商取引、累計取引総額16億円以上（2025年11月末時点）
・会員さんの95％以上が経営者、資産家／紹介リード経由による入会が80%！
・商談成立率と事業連携スピードに優れ、決裁者同士の効率的な接点による成果創出
・全国主要都市で月8〜10回ペースのオフライン交流会を開催し、リアルな事業提携・投資・価値創出を後押し
・社会課題に挑むスタートアップ支援の「1982インパクトファンド」と連携し、最新事業情報や専門ネットワークを保有。

③多彩なメンバーが急成長の原動力×ちょっと大人なベンチャーです。
スタートアップコネクトは代表を含め全11名の少数精鋭体制です。
最年少は28歳、平均年齢は約37歳のちょっと大人な雰囲気の会社です。

メンバーの経歴は多様で、大手人材会社のコンサルタント、IT上場企業の海外事業開発、不動産テックでの人事責任者、SaaS企業の営業、人材会社役員、M&A出身者など、異なるバックグラウンドを持つプロフェッショナルが結集しています。

全員がスタートアップ実務を経験し、ゼロから一を形にしてきた現場力と“事業フェーズを一気に引き上げてきた体験”を共有しています。
現在、組織は来期2.5倍の成長を見込んでおり、さらなるアップサイドを一緒に目指す新たな仲間を積極採用中です。