仕事内容

■会社概要
プロダクトフォースは「プロダクトの力で、社会を変える」をビジョンに掲げ、社会に価値あるプロダクトが生み出されるための"インフラ"を作っています。

私たちが開発・提供する「ユニーリサーチ」は、インタビューやアンケートなどのユーザーリサーチを、最短当日・従来費用の1/10で実施できる顧客理解のプラットフォームです。

世の中には毎日のように新しいプロダクトやサービスが生まれていますが、本当に成功し、社会に根付くものはごくわずかです。

「せっかく開発したのに、まったく使われなかった...」
「課題があると思っていたのに、実は誰も困っていなかった...」

私たちは、こうした顧客理解の壁を取り除くことが、「より良いプロダクトがもっと生まれ、広がる社会」につながると確信し、「ユニーリサーチ」を立ち上げました。

AIにより生産性が劇的に高まり続ける中で、「何を作るのか」の意思決定を支援する我々のサービスには、非常に大きなビジネスチャンスと社会への貢献可能性があります。

まずは誰もが当たり前のように顧客理解を深められる世界をつくり、その先では価値あるプロダクトづくりの"インフラ"となる様々なプロダクトを展開する未来を見据えています。

■ 募集背景
「ユニーリサーチ」は社員8名・創業わずか3年で利用企業数3,300社を突破しました。

各業界を代表する大企業にも多く導入いただく中で、エンタープライズ領域の事業拡大を推進するビジネス組織の立ち上げを進めています。

＜導入企業例＞
CyberAgent／Mercari／GENDA／LayerX／Ubie／MUFG／LION／明治／アステラス製薬／日立製作所／塩野義製薬／ユニ・チャーム／出光／キューピー／POLA／小野薬品工業／雪印メグミルク／アサヒグループHD／三菱地所／コクヨ／セプテーニ／etc

＜導入事例＞
https://unii-research.com/business/case/

今回募集するポジションでは、セールス&カスタマーサクセスとして既存の大手顧客に深く入り込み、「ユニーリサーチ」の組織・全社での利用拡大を推進いただきます。

立ち上げフェーズのため、単なるモノ売り・利活用推進ではなく、顧客の本質的な課題・ニーズを把握、経営や他部門と連携し、新たな提供プランや新機能の開発まで推進いただきます。

■ 業務内容
- 既存大手顧客内部でのユニーリサーチの利用拡大に向けたセールス&カスタマーサクセス
- 担当顧客のアカウントプランの企画・実行
- 顧客ニーズ・課題の特定から他部門と連携した新たな提供プラン・新機能の企画開発
- 再現性のあるセールスプロセスの構築
- インバウンド顧客の商談対応

■ 魅力
- 創業3年・社員8名で3,300社に利用されている圧倒的な成長性と顧客基盤
- 営業・マーケティングではなく、プロダクトの価値・体験を中心にビジネスを組み立てる経営陣
- ベンチャーキャピタルからの投資を受けずに成長する収益性の高いビジネスモデル
- AI時代により求められる「何を作るのか」の意思決定を支援する市場ニーズの高いビジネス
- ユーザーの課題を解決するプロダクトづくりのインフラを目指すという事業範囲の広さ

必要な経験・スキル

【必須（MUST）】
- 営業・コンサルなど顧客折衝の経験3年以上
- エンプラセールス / エンプラCSの経験1年以上
OR
- 営業・コンサルなど顧客折衝の経験3年以上
- 定量・定性を問わずユーザーリサーチに関与した経験

【歓迎（WANT）】
- 粘り強く顧客と向き合い受注・課題解決に至った経験
- 複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを成功させた経験
- 年間で数千万円など大規模なソリューション提案・受注の経験
- 顧客ニーズから新機能や提案プランの開発を主導した経験

【人物】
- 顧客の本質的な課題に向き合い、解決することに意欲のある方
- 業界や顧客、テクノロジーなど業務上必要な知識を自律的に学習することができる方
- 仕組みやプロセスが整っていない状況で、自ら作り出すことを楽しめる方

株式会社プロダクトフォースについて

Vision

■ Vision **究極的に目指すこと**

「プロダクトの力で、社会を変える」

私たちは、プロダクトづくりのインフラとなるサービスを提供することで、事業・プロダクトづくりに挑戦する人を支援します。

■ Mission **短中期で目指すこと**

「ユーザー中心のプロダクトづくりを、当たり前に」

プロダクトに必要なのは、ユーザーを知り、理解し、共感するプロセスです。私たちはプロダクトのつくり手とユーザーを結び、真にユーザーに求められるプロダクトづくりを実現します。

事業内容

私たちは「プロダクトの力で、社会を変える」を掲げ、国内最大級のダイレクトリサーチプラットフォーム「ユニーリサーチ」を開発・運営しているスタートアップです。

リサーチを誰もが当たり前におこない、ユーザーの課題を解決するプロダクトが沢山生み出される社会の実現を目指しています。

創業4期目・社員8名ながら利用企業数3,300社を突破、日本を代表する多くの企業様にも利用いただいています。

■ 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/productforce

■ PIVOT配信動画
https://youtu.be/Tn3ugyf7XBQ?si=wqm3YPT-wjzUdThb