仕事内容

募集背景
2,600社以上の会員を誇る「ECマスターズクラブ」は、EC事業者の売上と顧客満足度を支援する国内最大級のSaaS型EC支援プラットフォームです。楽天市場の約10社に1社が利用するまでに成長しています。
現在、プロダクト開発の中核を担う専任プロダクトマネージャーが不在の状態が続いており、開発サイドとビジネスサイド（営業・CS・マーケ）との連携に課題を抱えています。顧客の声をスムーズに機能へ反映し、プロダクト戦略を明確に描ける体制が必要不可欠となっています。
この状況を打破し、プロダクトをビジネスの中心に据える変革の第一歩として、初の専任PdMを募集します。

ポジション概要
本ポジションでは、プロダクトの戦略設計から機能開発の優先順位設計、開発・営業・CSとの調整、KPI管理など、PdM業務の全領域を裁量をもって担っていただきます。
「プロダクトマネジメント体制が未整備」という今だからこそ、仕組み・文化の構築にも主体的に関与できる環境です。
開発・ビジネスの橋渡しに留まらず、プロダクトを中長期的にどう進化させるかを設計し、牽引していく役割です。

業務内容
・プロダクト戦略の立案と実行（市場分析／競合調査／顧客インサイトの整理）
・仕様策定、要件定義、タスク管理、スケジュール管理
・営業・カスタマーサクセスからの要望収集と優先順位設計
・KGI/KPIの設計と進捗モニタリング
・開発チームとの連携・コミュニケーション（仕様調整・進行確認）
・プロダクトマネジメントの型や文化の整備（初の専任者として）

企業紹介・事業内容
日本ECサービス株式会社は、ネットショップ運営者の売上向上・効率化・顧客満足度を支援する「ECマスターズクラブ」を展開するSaaS企業です。
月額1万円というリーズナブルな価格で、ツール・教育・最新情報の提供をワンストップで行い、楽天市場の10社に1社が導入。2,600社以上の実績を持つ成長企業です。

必要な経験・スキル

必須スキル・経験
・Webサービスにおけるプロダクトマネジメント経験（3年以上）
・事業と開発の両面を理解し、仕様・要件を整理して実行に移した経験
・開発チームとの仕様調整・進捗管理スキル
・KPI／ユーザーデータに基づくプロダクト改善の経験
・EC関連サービス・業界に対する基本理解

歓迎スキル・経験
・BtoB SaaS領域でのPdM経験
・アジャイル／スクラムでの開発経験
・SQLなどを用いたデータ分析スキル
・プロダクト組織の立ち上げ・文化醸成経験
・英語でのリモート開発コミュニケーション（尚可）

求める人物像
・プロダクトを通じてユーザー価値と事業成果を両立したい方
・現状に課題を見出し、自ら仕組みをつくり動かせる方
・開発・CS・営業など多職種との協業を前向きに楽しめる方
・環境や体制が未整備な中でも、柔軟に動ける方
・ゼロからPdM組織を形にしていく経験をキャリアにしたい方

日本ECサービス株式会社について

Vision

世界中の人々に感動を与え、ニッポンを元気にする！

楽天市場、Amazon.co.jp、Yahoo!ショッピング、au PAY マーケット、ポンパレモール、Qoo10、YAMADAモールなど、主要モールで実績を出すクライアントにご利用いただいております。 LINEモールなど新しいモールにも積極的に対応し、最新の情報とノウハウ、サービスを提供し続けています。
モールで成功する為に必要なノウハウを全て提供します。
猛烈なスピードで変化するEC業界で成功し続ける為の普遍的な考え方やノウハウ、 実行するためのツールを提供し、自ら課題解決できるようサポートするためのサービスです。

事業内容

ECマスターズクラブを提供しております。
ECマスターズクラブは、ネットショップ運営で常に起こるECの困ったを解決する「日本最大級の楽天ショップ専用会員サービス」です。
作業を効率化するツール、気軽に相談できるフォーラム、最新情報に常にアクセスできるサポートレター、会員限定のコミュニティなど、ネットショップのお悩みをすべて解決する手段をご用意しています。
すでに１５００社以上が利用されていますので、安心してご利用いただけます

【フォーラム】
24時間以内に解決に導きます。質問回数無制限の匿名掲示板です。

【ツール】
機能数30以上が無料です。検索対策・効率化、売上アップに活用できます。

【サポートレター】
毎日届きます。モール最新情報と売上アップノウハウを提供します。

【ライブ】
1週間のまとめ・ノウハウを生放送でお届けします。公開コンサルティングも行なっています。