仕事内容

■仕事概要
ブロックチェーン業界は国内外で大きな転換期を迎え、さらなる成長と変革が期待されています。その中で、Gincoは国内シェアNo.1のウォレットをはじめとした企業向けインフラの提供、シンガポール拠点による海外事業展開、ステーブルコイン発行等を通じて、圧倒的な事業成長を遂げようとしています。多くの成長機会があるこの業界で、私たちと共に当社のミッションである「経済のめぐりを変えていく」挑戦を始めましょう！
本ポジションは、金融機関を始め主にエンタープライズ顧客のブロックチェーン事業に対し、自社インフラの導入支援・定着化から、活用促進を通じた深耕営業までを一貫して担う役割です。

■募集背景
事業拡大に伴い、エンタープライズ領域におけるブロックチェーン活用ニーズが急増しており、顧客への提供価値を最大化するための組織強化を行っています。プロダクト部のアカウントマネージャーとして、単に案件を受注して終わりではなく、プロダクト導入の進行管理（デリバリー）や、導入後のサポートまで、顧客に深く入り込んで伴走できる方を募集します。戦略的なコンサルティングを行うPS部（プロフェッショナルサービス部）と連携しながら、顧客のブロックチェーン事業の成功を支援していただきます。

■配属部門
・事業推進部門プロダクト部
自社プロダクトの開発部門と密に連携し、顧客へのデリバリー（価値提供）に責任を持つ部署です。PM（プロダクトマネージャー）ではなく、顧客フロントに立つ「アカウントマネージャー」として、セールス機能とCS（カスタマーサクセス）機能を併せ持ち、顧客満足度を高めることで契約更新やアップセルへ繋げます。

■業務内容「アカウントマネジメント（深耕営業）」と「デリバリー（導入支援・CS）」の両面を担い、既存顧客のビジネスパートナーとして伴走していただきます。
⚫︎アカウントマネジメント（深耕営業）
・顧客との長期的な信頼関係の構築・維持・拡大。
・顧客の潜在課題に対する追加機能や新サービスの提案（アップセル・クロスセルの推進）。
・契約更新、見積もり作成、条件交渉などの上記関連業務。
⚫︎デリバリー（導入支援・CS）
・導入プロジェクトの進行管理、スケジュール調整、定例会の実施。
・顧客からの技術的・ビジネス的な問い合わせ対応（開発部門と連携したトラブルシューティング）。
・利用状況のモニタリングと、課題解決に向けた提案・サポート。
⚫︎プロダクトフィードバック
・顧客の要望や市場の声を収集し、開発チーム（PM・エンジニア）へフィードバックすることで、プロダクトの改善に貢献。

必要な経験・スキル

【必須（MUST）】

・IT企業、SaaS系企業、またはスタートアップにて法人営業またはカスタマーサクセスの経験（1年以上）
※無形商材の提案、または導入支援の経験が望ましい
・社内外の関係者（エンジニア含む）を巻き込み、プロジェクトの進行や課題解決を行った経験
・ブロックチェーン技術への強い興味関心（現時点での実務経験は不問）

【歓迎（WANT）】

・SaaS・クラウドサービスなどのITソリューション導入支援・デリバリー経験
・エンジニアやPMと連携し、技術的なトラブルシューティングに関わった経験
・スタートアップ企業での勤務経験（変化の激しい環境への適応力）
・金融機関やSIerに対する営業・折衝経験

【その他】

＜求める人物像＞
・自身の弱みや失敗を素直に認め、周囲のアドバイスを吸収して成長できる方
・顧客の課題解決に真摯に向き合い、泥臭い調整業務も厭わず実行できる方
・「売って終わり」ではなく、顧客の事業成功まで伴走することにやりがいを感じる方
・ブロックチェーンの可能性に惹かれ、業界の未来に主体的に関わっていきたい方

募集概要

勤務地/最寄駅

東京都中央区八丁堀３丁目２７−４八重洲桜川ビル4F / ＪＲ京葉線八丁堀駅

雇用形態

勤務時間

在宅可否

勤務条件備考

年収目安
(フルタイムの場合)

休日・休暇

待遇・福利厚生

試用期間

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株式会社Gincoについて

Vision

□MISSION
経済のめぐりを変えていく

□Value
・まごころ（Magokoro）
他者を尊重し、誠実にまごころを持って向き合う。

・アンラーニング（Unlearning）
既存の価値観や常識を疑い、新たな知識や視点を取り入れる。

・ビヨンドX（beyondX）
変化の激しい領域で、常に先を見据え、挑戦し続ける。

事業内容

■事業概要
株式会社Gincoは、企業のWeb3事業を支援するWeb3 Development Companyです。ブロックチェーン技術を活用し、より迅速かつ安全に、そして高い費用対効果でWeb3サービスを実現するためのインフラおよびエンタープライズサービスを提供しています。

主なサービスには、業務用暗号資産ウォレット「Ginco Enterprise Wallet」、NFTサービス基盤「Ginco NFT BASE」、ブロックチェーン活用基盤「blockchainBASE」などがあります。これらのプロダクトは、暗号資産交換業者やNFT関連事業者など、さまざまな業種・業界のお客様に採用されており、国内最多のブロックチェーンプロトコルに対応しています。

Gincoは、企画・要件定義から開発、保守運用まで全てのフェーズでお客様に寄り添い、必要な知見と技術を提供することで、Web3の世界で企業が持続的に成長するためのインフラを提供しています。

代表取締役

森川夢佑斗

京都大学在学中にブロックチェーン事業に着手し、2017年12月に株式会社Gincoを創業。暗号資産やNFTをはじめとするデジタルアセットを活用したWeb3事業創出を支援するクラウドプラットフォームづくりに取り組む。
2019年には、ブロックチェーン業界を代表する起業家としてForbes Next Under 30、BUSINESS INSIDER『BEYOND MILLENNIALS』などに選出。『ブロックチェーン入門』『ブロックチェーンの描く未来』『未来図解これからのブロックチェーンビジネス』『超入門ブロックチェーン』『未来ビジネス図解これからのNFT』などを執筆。