仕事内容

VideoTouchについて

VideoTouchは「教えるをエンパワーメントし、ヒトの"できる"を広げていく」をミッションに、AI教育プラットフォームの開発・提供を行っています。

動画ソーシング事業から始まった当社は、2022年に動画トレーニングSaaSへと事業転換し社名も一新。「VideoTouch」を中心にコンタクトセンター市場に向けてサービスを展開してきました。

現場で顧客の本質的な課題に泥臭く向き合い、次なる一手として2024年に「AIロープレ」をリリース。属人化した研修や高い離職率に対し、AIを活用した「教育支援」のアプローチで解決を図っています。

私たちが目指すのは「AIコンタクトセンター」の実現です。今後もマルチプロダクト戦略で周辺サービスを拡充していき、コンタクトセンター運営のバリューチェーンを変革していくことを目指しています。

関わるサービス

■VideoTouch

VideoTouchは、研修動画の収録・編集・配信・テスト・分析までをワンストップで行える、AI搭載の動画トレーニングプラットフォームです。AIによる強力なサポートにより、誰でも簡単に動画を作成できるため、研修動画の制作にかかる工数を大幅に削減しつつ、動画を活用した効果的な研修の実施が可能になります。

■AIロープレ

AIロープレは、コンタクトセンターに特化した「AIロールプレイング」システムです。これまで人が行っていたロールプレイングをAIが代替し、評価まで一貫して実施することで、人手不足による制約、評価のばらつきを解消し、オペレーターの応対スキル向上を支援します。

募集背景

2024年にリリースした「AIロープレ」は、モック段階の状態で市場に投入したにもかかわらず、想像を超える反響をいただき、この領域でトップクラスのシェアを有するプロダクトへと成長しました。

事業の急成長に伴い、営業組織の更なる拡大と戦略的成長が急務となっています。現在は代表の上坂がPOを兼務し、ビジネス統括部長がセールスマネジメントを兼務している状況ですが、今後の本格的な事業拡大に向けて、営業組織を統括するVP of Salesを迎え入れ、営業戦略の立案から実行、組織構築まで一貫してリードしていただきたいと考えています。

私たちは今、「1→10」から「10→100」へと進むフェーズにいます。営業組織においても、個人の力に依存した属人的な営業から、再現性のある組織営業への転換が必要な時期です。

業務内容

営業戦略の立案・実行

- 全社営業戦略の策定と実行責任
- 市場分析に基づく販売戦略の立案
- エンタープライズ・SMB・アライアンス各チャネルの統合戦略設計
- 競合分析と差別化戦略の構築
- ARR目標に対する営業組織全体のコミット

営業組織の構築・マネジメント

- 営業組織の拡大計画策定と実行（現在13名→30名規模への拡大）
- セールスマネージャー、エンタープライズセールス、アライアンスセールスの採用・育成
- 営業プロセスの標準化と最適化
- KPI設定と営業パフォーマンス管理
- セールスイネーブルメント体制の構築

顧客・パートナー関係構築

- 戦略的重要顧客（エンタープライズ）への直接営業活動
- パートナー企業・代理店との戦略的関係構築
- 顧客成功事例の創出とマーケティング連携

組織横断的な連携

- マーケティング部門との連携によるリード創出・育成
- カスタマーサクセス部門との連携による顧客価値最大化
- プロダクト部門への市場フィードバック提供
- 経営陣への営業状況報告と戦略提案

必要な経験・スキル

必須要件

営業組織マネジメント経験

（以下のいずれかの経験がある方）

- SaaS/IT業界での営業組織責任者経験5年以上
- 10名以上の営業組織のマネジメント実績
- 営業戦略の立案から実行までの一貫した経験
- ARR 5億円以上の営業組織での責任者経験

エンタープライズセールス実績

（以下のいずれかの経験がある方）

- 法人向けSaaSサービスの営業経験7年以上
- 1,000名以上の大企業への直接営業実績
- 役員・C-Levelとの交渉・提案経験
- 1億円以上の大型案件のクロージング実績など

組織構築・スケーリング経験

（以下のいずれかの経験がある方）

- 営業組織の立ち上げ・拡大フェーズでの責任者経験
- 採用戦略の立案と優秀な営業人材の獲得実績
- セールスプロセスの標準化・仕組み化の実績
- 営業生産性向上のための施策立案・実行経験

歓迎要件

- VP/SVP/事業部長クラスでの営業責任者経験
- BPO・コンタクトセンター・人材育成業界での営業経験
- AI・教育テック領域での事業経験
- アライアンス・パートナー営業戦略の立案・実行経験
- IPO準備企業・上場企業での営業責任者経験

求める人物像

- VideoTouchのミッション「教えるをエンパワーメントし、ヒトの"できる"を広げていく」への深い共感
- 事業成長への強いコミットメントと実行力
- データドリブンな意思決定ができる論理的思考力
- 変化の激しい環境でのリーダーシップとレジリエンス
- チームビルディングとメンバー育成への情熱
- 顧客価値を起点とした営業戦略の構築ができる方
- 経営視点を持ち、全社最適を考えられる方

VideoTouch株式会社について

Vision

□MISSION
「教えるをエンパワーメントし、ヒトの”できる”をひろげていく」

□5values
私たちが大切にしている価値観

1.勇気を持って挑戦し続ける
開拓者精神こそ私たちの生命線です。挑戦し続けることによってのみ、私たちは実現したい世界へと近づくことができます。

2.本質を射抜く
　流行や周囲の意見に流されず、常に本質的な価値を追求しましょう。「なぜ？」「何のために？」という問いを続けた先に、“芯”を捉えた本質にたどり着きます。

3.舞台に立ち主役を張る
私たちは、それぞれ異なる役割を持ちながらも、全員が主役という特殊な舞台に立っています。「自分が抜けたら成立しない」といった舞台への責任感を持ちましょう。

4.誠実に向き合う
私たちが挑戦しているのは前例のない判断の連続で、迷いや悩みも多くあります。だからこそ、どんな時も、誰に対しても、真っ直ぐに向き合う誠実さが成果に結びつくと信じています。

5.チームだから事を成せる
一人では難しいことを実現するために、私たちはここにいます。互いの個性を活かし、カバーし合うことで、大きなミッションに皆で向かいましょう。

事業内容

＜事業概要＞
VideoTouch株式会社は、「教えるをエンパワーメントし、ヒトの”できる”をひろげていく」をミッションに掲げ、教育AIプラットフォーム「VideoTouch」および「AIロープレ」を提供しています。
「VideoTouch」は、動画の作成・編集・配信・分析をワンストップで行えるトレーニングプラットフォームで、従業員研修やカスタマーサポート、カスタマーサクセス領域での活用が進んでいます。

また、「AIロープレ」は、AIを活用したロールプレイング機能を提供し、オペレーター教育におけるロープレや評価を最適化し、応対スキル向上をサポートします。

これらのサービスを通じて、企業の人材育成や顧客育成の課題を解決し、生産性向上に貢献しています。