仕事内容
私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げ、対話デザインプラットフォーム（コーディング不要のAIチャットボット）を開発しているスタートアップです。
スマートフォンが普及した今、誰もが数え切れないほどのメッセージを毎日やりとりしています。その膨大なチャットの裏側で、対話デザインプラットフォームを活用することで、ヒトが本来フォーカスすべき創造性のある業務に時間を使い、社会全体の生産性向上に寄与することを目指しています。
【事業/プロダクトについて】
対話デザインプラットフォーム「クウゼン」の開発、販売、運用を行っており、LINE、Teams、Slack、Webブラウザといった様々なプラットフォームに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを「ノーコードで可能」とする管理機能を提供しています。他のツール（CRM、チャットツール、RPA）やデータベースとの連携が容易なことが差別化要因となり、導入社数は累計550社を突破しました。
【職務詳細】
クウゼンのインサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対し、架電による商談の創出を行います。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、顧客を検討ステージに引き上げるための施策の立案や顧客へのアプローチを行っていただく事もあります。
お客さまとの接触頻度が非常に多いため、顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。
また、リーダー候補としてチームメンバーの育成やKPIの改善（商談作成率の向上など）を主導していただくことを期待しています。
＜具体的な業務内容＞
・見込み顧客の育成（ナーチャリング）
・商談機会の創出（電話やメールでアプローチを行います）
・マーケティングチームと連携し施策の立案や実行
・アプローチリストなどの営業資料作成
・リード戦略やSalessforceを活用した業務改善
【インサイドセールスのやりがい】
インサイドセールスチームのリーダー候補として、お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。
まだまだ成長段階の組織であるため、マネジメントの経験を積みながら自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
特定の業務プロセスに縛られず、あらゆるインサイドセールス施策を企画することができ、ビジネスサイドの業務経験の幅が広がることも魅力の一つです。
また、マーケティングチームと距離が近いため、ナーチャリング施策やセミナー企画といったマーケティング施策と密な連動、業務経験を積むことができます。
他のビジネス部門のメンバーともコミュニケーションの機会が多く、チーム間で連携することによって成果を上げる経験ができます。
必要な経験・スキル
【必須スキル】
・法人向けのインサイドセールス経験2年以上
・社内外の関係者とリレーション構築の経験
【歓迎スキル】
・IT/SaaS企業でのインサイドセールス経験
・エンタープライズのお客様へのインサイドセールス経験
・チームメンバーのマネジメントやチームを横断したビジネスチーム全体の牽引
・常に顧客の成功を意識した本質的な提案を行いLTVの成長に貢献してきた経験
【求める人物像】
・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方
・個人の成果以上にチームの成果に対してコミットメントできる方
・PDCAをまわしてより成果をあげることが好きな方
募集概要
(フルタイムの場合)
株式会社クウゼンについて
Vision
【MISSION】
「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」
■MISSION STATEMENT
スマートフォンの普及により、あらゆるビジネスシーンでテキストや音声を活用した新たな対話の可能性が生まれています。
私たちはテクノロジーで、対話の可能性を広げられる次世代のスタンダードとなる仕組みを顧客に提供をしていくことで、これまでにないビジネスの在り方を創造していきます。
【VALUES】
- クウゼンの4つの行動指針 -
Think Big
己の枠を超えて、目線を上げていこう
Client First
常に顧客への価値を起点に考え、行動しよう
Ownership
責任感を持って、最後までやりきろう
Team Kuzen
お互いを認め合い、チームとして取り組もう
事業内容
私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、LINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。
様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した新機能リリースなど、進化を続けています。
プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は500社を突破。昨年にはシリーズA2ラウンドの資金調達を完了しており、事業・組織の急速な拡大を続けています。
代表取締役/CEO
太田 匠吾
JPモルガン証券投資銀行本部にてM&Aアドバイザリー業務に従事した後、産業革新機構にてスタートアップ企業への投資業務を経験。2016年株式会社クウゼンを創業し、代表取締役CEOに就任。
メンバー
白倉 弘太
アクセンチュアでITコンサルタントとして大手企業のシステム開発に従事した後、ピクスタ株式会社に入社、開発部長としてIPOを経験。2016年に株式会社クウゼンを創業し、取締役CTOに就任。
中里 航平
ローランド・ベルガーでの戦略コンサル経験の後GoogleにてAPAC地域における営業企画・戦略立案に従事。AIスタートアップを経て、2022年株式会社クウゼンに入社。
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