仕事内容

お任せする仕事

“顧客”に関わる業務全般をリードをお願いします。代理店との協業におけるカスタマーサクセスを目指し、
どのようにしたらうまくコミュニケーションが取れるか、顧客満足度が上がるように検討・実施していただきます。

業務詳細

・製造業向けIoT×SaaS商材の導入支援
・顧客問い合わせ管理（ITツールを用いた管理、オンラインでの打ち合わせ）
・顧客とのコミュニケーションを通じた課題解決と満足度向上
・インド開発チームとの連携窓口

個人プレーで仕事を抱え込む必要はありません。
分からないことはすぐに聞ける環境があり、仲間と協力しながら仕事を進めるスタイルなので、
未経験の業界であっても安心してスタートできます。チームで動くことが根付いた環境で一緒に会社を大きくしていきませんか？

必要な経験・スキル

求める人物像

■必要なスキル

・商材・サービスを導入、プロジェクト管理された経験
・英語：インド開発部門とのコミュニケーションが必要となります。翻訳ツールなどを使用し、お互いの意図を伝え合えるレベルを想定しています。

■歓迎スキル

・製造業に向けた商材、サービスの提案及び導入経験

工場内は服装や導線など守るべきルールも多く、製造業ならではの経験、知識は大いに役立ちます。

・提案型の法人営業の経験
・マネジメント経験

今後事業部門をリードしてもらう立場が目指せる環境です。現時点で経験がなくともマネジメントを目指し、学ぶことのできる環境です。

ここがポイント！

「もっと成長したい」「この転職で自分の可能性を広げたい」——そんな想いを応援する環境が、ここにはあります。年齢や経験に関係なくチャレンジできる風土を作り、頑張り次第で早期キャリアアップも可能！あなたの挑戦を私たちは全力でサポートします。

■求めるキャラクター

このポジションは業務の特性上、トラブルに直面することが少なくありません。
だからこそ、事実を冷静に受け止め適切に整理・報告し、誠実に対応する姿勢が求められます。
しかし、私たちはそれを「大変なこと」ではなく、「成長のチャンス」と捉えています。
トラブルを避けるのではなく、そこから学び、チームや会社の成長につなげていける方を歓迎します。
顧客との課題を乗り越え、真のカスタマーサクセスを実現したい。
そのプロセスを自ら管理し、感謝の言葉を直接受け取る喜びを感じたい。
そんな想いを持つ方にぴったりのポジションです。
スタートアップのアーリーフェーズならではの、スピード感と現場力を楽しめる方にも最適です。
一緒に、前向きに挑戦し続けられるチームを作っていきましょう。

デバイスアンリミテッドジャパン株式会社について

Vision

■ミッションステートメント / Mission statement

Devices‐Unlimitedは、変化の激しい事業環境の中で社会基盤を支え続ける
ミッドマーケット（中堅・中小企業市場）のお客様に対し、
真の課題解決となるトータルシステムを圧倒的低コストで提供することにコミットいたします

Devices-Unlimited is committed to provide total solutions to
the real problems with overwhelming TCO to the Mid-Market (small and medium enterprises) customers
who continue to support social infrastructure in a rapidly changing business environment

■VALUES
７つのコアバリュー / 7 Core values
1. 中堅・中小企業へのフォーカス
2. 最新の無線技術をプラグアンドプレイ
3. 圧倒的なトータルコストの実現
4. 現場とサービスを繋ぐラストマイルの提供
5. 今ある設備をそのまま活かすレトロフィット
6. 簡単設置の実現
7. 最高クラスのセキュリティーによる安全性

1. Focus on small and medium-sized businesses
2. Plug-and-play with the latest wireless technologies
3. Realization of overwhelming total cost (TCO)
4. Providing the last mile to connect services to Gemba
5. Retrofit to make max use of existing equipments
6. Realization of easy installation
7. Best-in-class security

事業内容

弊社は米国カリフォルニア州に本社を置くスタートアップで、Bluetooth MESHを使った最新の規格に準拠した製品をミッドマーケット（中堅中小企業）向けに開発。カーボンニュートラル等の迫りくる社会課題に対して、低価格かつ簡単なIoT導入による事業変革を実現するべく取り組んでおります。日本市場を最重要視しており、2022年9月に日本法人を設立し、販売・サービスを展開しています。